Burnout Laboral o SÃndrome de Desgaste Profesional
Este artÃculo es una expansión del contenido de la información sobre derecho laboral o del trabajo, en esta revista de derecho empresarial. Aparte de ofrecer nuevas ideas y consejos clásicos, examina el concepto y los conocimientos necesarios, en el marco del derecho del trabajo, sobre este tema. Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artÃculos de esta revista, en cuanto al derecho laboral o del trabajo, y respecto a sus caracterÃsticas y/o su futuro): Te explicamos, en relación a la seguridad social y el derecho laboral, qué es, sus caracterÃsticas y contexto.
Nunca te pierdas una historia sobre derecho del trabajo y relaciones laborales, de esta revista de derecho empresarial:
Burnout Laboral o SÃndrome de Desgaste Profesional
Sin duda has oÃdo el trillado consejo de que "si haces lo que amas, no trabajarás ni un dÃa de tu vida". Es una buena idea pero un mito total. Cuando equiparamos el trabajo que amamos con "no trabajar realmente", se propaga la creencia de que si lo amamos tanto, deberÃamos hacer más de eso - todo el tiempo, en realidad. ¡¿Quién necesita un dÃa libre cuando no estás trabajando realmente?! Hay toda una industria artesanal comprometida con la proliferación de esta mentalidad - desde libros, hasta charlas, e incluso tiendas kitsch que venden montones de citas de "Work is Bliss" en la mercancÃa. Este tipo de mentalidad lleva al agotamiento, y las consecuencias pueden ser graves y difÃciles de detectar. Como experto en felicidad en el lugar de trabajo y alguien que habla internacionalmente sobre el bienestar en el lugar de trabajo, es fácil que me consuma mi pasión por el tema.  Amo mi trabajo, y como tal, puedo fácilmente ser vÃctima del agotamiento. Es una de las ironÃas de mi trabajo.
Sin embargo, nunca afirmarÃa que nunca se siente como un trabajo.
Es más bien como estar involucrado en una complicada aventura amorosa. Un minuto es emocionante, apasionado, atractivo. Al siguiente, es agotador y abrumador, y siento que necesito un descanso. Durante décadas, el término "agotamiento" ha sido privado - erróneamente acusado de ser una crisis inventada, del primer mundo, muy probablemente impulsado por los milenios y los Gen Zers que quieren un mayor equilibrio entre trabajo y vida. La verdad es que la fuerza de trabajo más joven tiene razón. Y a medida que aumentan la demanda de un trabajo más significativo (incluso afirmando que recibirán un 32% menos de paga por el intercambio), el agotamiento - especÃficamente el agotamiento motivado por el propósito - continuará siendo una preocupación creciente.
En una encuesta de Gallup de 7.500 empleados a tiempo completo, 23% reportó sentirse quemado en el trabajo muy a menudo o siempre, mientras que el 63% dijo que lo experimentan a veces. Hace unos años, la Organización Mundial de la Salud (OMS) incluyó el agotamiento en su Clasificación Internacional de Enfermedades, afirmando que "se refiere especÃficamente a fenómenos en el contexto ocupacional... un sÃndrome conceptualizado como resultado del estrés crónico en el lugar de trabajo que no ha sido manejado con éxito...". La OMS señaló que el sÃndrome se caracterizaba por tres dimensiones: 1) sentimientos de agotamiento o agotamiento de la energÃa; 2) aumento de la distancia mental con respecto al trabajo, o sentimientos de negatividad o cinismo relacionados con el trabajo; y 3) reducción de la eficacia profesional. La CIE-11 se redactó en respuesta a las recomendaciones de expertos en salud mundial (o global) con el objetivo de poner fin al debate sobre cómo definir el agotamiento y si éste debe considerarse una condición médica. A partir de ahora se reconocerá a nivel mundial (o global) como un sÃndrome, no como una enfermedad, pero la clara definición de la OMS deberÃa aumentar el número de proveedores de atención de la salud y de aseguradores que reconocen, tratan y cubren los sÃntomas. Si bien el agotamiento puede afectar a cualquiera, a cualquier edad, en cualquier industria, es importante señalar que hay ciertos sectores y funciones que corren un mayor riesgo, y el trabajo con fines especÃficos -es decir, el trabajo que la gente ama y por el que siente pasión- es uno de ellos.
Según un estudio publicado en el Journal of Personality, este tipo de trabajo puede engendrar una pasión obsesiva - versus armoniosa -, lo que predice un aumento del conflicto, y por lo tanto el agotamiento.
En la lista de riesgos de agotamiento de la ClÃnica Mayo, dos de cada seis están relacionados con esta mentalidad: "Te identificas tanto con el trabajo que no hay equilibrio entre tu vida laboral y tu vida personal" y/o "Trabajas en una profesión de ayuda". Un estudio canadiense analizó las respuestas de 3.715 empleados de 12 organizaciones y encontró que los empleados impulsados por un propósito están significativamente más estresados y obtienen una puntuación más baja en bienestar, resistencia y autoeficacia que los que no lo están.
En una entrevista que tuve con David Whiteside, quien tiene un doctorado en comportamiento organizacional y es director de investigación en Plasticity Labs, enfatizó que "a pesar de los claros beneficios de sentirse significativamente conectado a su trabajo, nuestros datos sugieren que a menudo hay complicaciones reales y no discutidas del trabajo impulsado por el propósito en la salud de los empleados que pueden estar relacionadas con la experiencia del agotamiento a largo plazo". Ejecutivos enfocados en la misión, empleados sin fines de lucro, maestros/directores, enfermeras y médicos son algunas de las personas más en riesgo para el agotamiento. Edward Ellison, médico y co-director general de la Federación Permanente, escribió sobre los masivos impactos negativos del agotamiento de los médicos en el Annals of Internal Medicine: "Más allá de la ansiedad, la depresión, el insomnio, el agotamiento emocional y fÃsico, y la pérdida de enfoque cognitivo asociados con el agotamiento de los médicos", señaló, "se estima que entre 300 y 400 médicos de EE.UU.
Se quitan la vida cada año" - una tasa de suicidio dramáticamente más alta que la del público en general, 40% más alta para los hombres y 130% más alta para las mujeres. Asunto: historia-de-las-mujeres. Un estudio holandés encontró que las mujeres médicas experimentan más empatÃa con los pacientes y, como consecuencia, niveles más altos y experiencias más profundas de agotamiento, una hipótesis para las alarmantes tasas de suicidio. Más allá de las industrias de cuidados, el agotamiento puede aparecer cuando los lÃderes equiparan las largas horas con el avance, cuando hay una expectativa implÃcita de que el personal debe venir a trabajar a pesar de las enfermedades mentales y fÃsicas, y cuando los entornos centrados en la producción, remotos y de ventas tienden a dejar de lado la construcción de relaciones, lo que ha demostrado aumentar la soledad. En un esfuerzo por equilibrar la pasión armoniosa frente a la obsesiva, el Dr. Ellison cree en el aprovechamiento de las nuevas tecnologÃas, como las innovaciones en la inteligencia artificial y la automatización, por ejemplo, para ayudar a racionalizar el mantenimiento de los registros médicos de su propia organización.Si, Pero: Pero los avances tecnológicos, en cualquier industria, pueden ser tanto útiles como perjudiciales, de acuerdo con Amy Blankson, fundadora y CEO de Positive Digital Culture. "En nuestra cultura 'siempre activa', luchamos con las fronteras digitales", especialmente cuando sentimos amor por nuestro trabajo, explicó. "Más del 50% de los empleados de EE.UU.
Sienten que tienen que revisar su correo electrónico después de las 11 pm para mantenerse al dÃa con el trabajo.
Como resultado, el agotamiento está aumentando y el compromiso está disminuyendo". Un estudio encontró que la tecnologÃa de la información de la salud aumentó el agotamiento en 70% de los médicos encuestados. Entonces, ¿qué pueden hacer los lÃderes para evitar que los empleados de sus propias organizaciones sufran? El Dr. Ellison enfatiza que pueden mitigar esta mentalidad "siempre activa" siendo conscientes de que la pasión se convierte en un arma de doble filo. "Si estás tan inspirado para hacer lo que haces, entonces no eres necesariamente bueno estableciendo lÃmites. Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artÃculos de esta revista, en cuanto al derecho laboral o del trabajo, y respecto a sus caracterÃsticas y/o su futuro): Tenemos que enseñar a la gente que establecer lÃmites está bien. No es egoÃsta.
En realidad es desinteresado. Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artÃculos de esta revista, en cuanto al derecho laboral o del trabajo, y respecto a sus caracterÃsticas y/o su futuro): Te permite ser más efectivo en lo que haces, y ayudar mejor a aquellos a los que quieres servir." La Dra.
Caroline Elton, psicóloga vocacional y autora de em>Also Humano, está de acuerdo en que es responsabilidad de los lÃderes "vigilar el bienestar de su personal".
Sugiere tácticas especÃficas que incluyen el monitoreo de "Ãndices indirectos", como las ausencias y la rotación de empleados, asà como tener polÃticas claras para que el acoso, el menoscabo e incluso la denuncia de irregularidades puedan ser tratados sin que la gente sienta que está poniendo en peligro su trabajo.
El Dr. Elton tenÃa claro que, aunque la conciencia de sà mismo y la agencia son importantes, los trabajadores exhaustos no deberÃan asumir la carga de resolver este problema. Ella cree que es un tema sistémico y que los lÃderes pueden querer "deshacerse de la palabra con 'R'" - resistente - porque sugiere que los individuos deben ser capaces de evitar o recuperarse del agotamiento por sà mismos. Ahora que la OMS ha publicado una definición clara del agotamiento y lo ha reconocido como una amenaza legÃtima, las organizaciones pueden centrarse en las herramientas de medición, programación y apoyo que surgirán de la designación del sÃndrome. Al final del dÃa, todos queremos volver a casa a nuestras vidas personales sintiéndonos inspirados y alimentados por un dÃa de compromiso apasionado en un trabajo con propósito. Esto es claramente preferible a la monotonÃa y el aburrimiento, que también pueden causar agotamiento.Si, Pero: Pero tenemos que ser cuidadosos: Cuando se siente que tu pasión por el trabajo - o la de tus empleados - se ha convertido en algo que consume, puede ser el momento de tomar - o de ofrecer - un descanso. Datos verificados por: Conrad Asunto: conocimientos-de-gestion-empresarial.
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Recursos
A continuación, ofrecemos algunos recursos de esta revista de derecho empresarial que pueden interesar, en el marco de las relaciones laborales o de trabajo y del derecho social, sobre el tema de este artÃculo.