Empresas de Alojamiento de Sitios Web
Empresas de Alojamiento de Sitios Web
Crear una empresa de alojamiento web puede ser una excelente manera de entrar en una industria altamente lucrativa con unos ingresos previstos de 267.000 millones de dólares en 2028. La competencia de lugares como wordpress.com y numerosas empresas de hosting, la competencia es alta. Con una planificación y ejecución adecuadas, puede construir un negocio de éxito que proporcione servicios valiosos a los clientes; quizás, esto se consiga solo -o principalmente- como revendedor.
¿Qué es un negocio de alojamiento web?
Un negocio de alojamiento web proporciona a los clientes la tecnología y los servicios que necesitan para poner en marcha sus sitios web. La prestación incluye hardware de servidor, software, servicios de seguridad y entorno de red. A veces, los proveedores de alojamiento web también ofrecen servicios auxiliares como el diseño de sitios web, el registro de nombres de dominio y certificados SSL (Secure Sockets Layer). El alojamiento web es una de las industrias más competitivas.
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Hay miles de proveedores de servicios de alojamiento web establecidos de todos los tamaños y, para tener éxito, debe ofrecer servicios de primera categoría a un precio competitivo. También debe ser capaz de comercializar su negocio con eficacia.
Consejos para un negocio de alojamiento web
He aquí los pasos básicos que debe seguir:
Realice un Estudio de Mercado
Antes de nada, debe aprender todo lo que pueda sobre el mercado actual del alojamiento web y encontrar un nicho en el que centrarse. Comience su viaje con un estudio de mercado. Como revendedor de alojamiento web que empieza desde cero, no podrá seguir el ritmo de las mayores empresas de alojamiento web del mundo. Disponen de miles de servidores en todo el mundo y cientos de empleados que ofrecen asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Ejemplo - Apex Hosting se centra en dar servicio a los jugadores de Minecraft. Por lo tanto, el mejor camino hacia el éxito es dirigirse a una pequeña base de otras microempresas o pequeñas empresas, ofrecerles una propuesta de venta única (USP), proporcionar servicios muy valiosos y fiables y crear rápidamente un grupo de seguidores leales. Hay muchos caminos hacia el éxito, en principio, cuando se dirige a un nicho de mercado.
Puede comercializar la capacidad de su marca para satisfacer las necesidades específicas de los empresarios de ese nicho. Y cuando proporcione servicios de alojamiento web de alta calidad a los clientes existentes, la voz se correrá rápidamente entre los demás, de modo que podrá ampliar su base de clientes.
Decida su modelo de negocio
Ejemplo - La mayoría de los servicios de alojamiento compartido funcionan con un modelo de suscripción. Los usuarios pagan una cuota fija mensual o anual. Hay varias formas de enfocar la creación de un modelo de negocio para su servicio de alojamiento web. Lo más importante es asegurarse de que su modelo es sostenible y satisface las necesidades de su mercado objetivo. He aquí algunas opciones a considerar:
Modelo de pago por uso. Si elige este modelo de negocio, sus clientes sólo pagarán por los recursos de alojamiento web que utilicen. Se trata de una propuesta muy atractiva para microempresas y pequeñas empresas con presupuestos limitados para crear y gestionar sus sitios web: se necesita muy poca inversión inicial, sin contratos a largo plazo.
Modelo de suscripción. Otra opción es un modelo basado en suscripciones, en el que los clientes pagan una cuota fija mensual o anual por el acceso a sus recursos y servicios de alojamiento web. Se trata de una configuración muy cómoda para los clientes, con una cantidad establecida que deben abonar después de cada periodo de facturación.
Modelo híbrido.
Por último, puede crear un modelo híbrido que ofrezca servicios de pago por uso y de suscripción. Sus clientes pueden pagar por recursos de alojamiento web específicos o adicionales si disponen de una suscripción limitada.
De este modo, sus clientes pueden tener una experiencia personalizada de su servicio de alojamiento web y sacar el máximo partido a su inversión.
Otros Pasos
Otros pasos se verán a continuación, como la configuración del sitio web, la facturación y los servicios de asistencia
Configure su sitio web, la facturación y los servicios de asistencia
Ejemplo - WHCMS ofrece todas las herramientas que necesita para iniciar un negocio de alojamiento web hoy mismo. El sitio web de su negocio, el sistema de facturación y los canales de soporte son tres componentes esenciales para ofrecer un servicio de alojamiento web completo que satisfaga las necesidades de sus clientes.
Cree su sitio web empresarial
Su sitio web es el primer punto de contacto para sus clientes potenciales. Debe ser profesional, fácil de navegar y optimizado para el público interesado en su nicho de servicios. Debe resumir claramente toda la información crítica sobre sus servicios, cómo suscribirse a un plan y cómo ponerse en contacto con usted si necesitan ayuda o respuestas a determinadas preguntas.
Automatice los sistemas de facturación
Establezca un sistema de facturación fiable y automatizado para gestionar todos los pagos de los clientes con precisión y eficacia. Para los que empiezan, algunos expertos recomiendan WHMCS - una de las herramientas de automatización de alojamiento web más populares del mundo. La herramienta combina una fácil integración con un panel de control y puede automatizar la facturación, el cobro y el aprovisionamiento de cuentas.
Configure canales de soporte
Sus canales de atención al cliente deben estar preparados para ofrecer respuestas puntuales y eficaces a todas las consultas. Crear y mantener un correo electrónico de atención al cliente es una forma proactiva de resolver las quejas. Esta línea directa de comunicación demuestra que su empresa valora el tiempo de sus clientes y empatiza con sus preocupaciones. El soporte por chat es otra forma estupenda de conectar con los clientes y responder a sus consultas. Si dispone de un equipo de soporte limitado, puede programar un chatbot para que responda a las preguntas más comunes relacionadas con la facturación, el soporte técnico y el marketing.
Cree un plan de marketing para su marca
Su marca es la cara de su empresa en Internet. Es la forma en que los clientes actuales y potenciales le encontrarán, interactuarán con usted y, en última instancia, le juzgarán a usted y a sus servicios. Como tal, debe considerar cómo quiere definir y comercializar su marca. He aquí algunas cosas que debe tener en cuenta:
El nombre de su marca debe ser único y fácil de recordar. Elija un nombre significativo que comunique una imagen y cree una conexión positiva con su público objetivo. Debe ser fácil de recordar y destacar entre la competencia, pero sobre todo debe captar la esencia de su marca.
La voz de su marca debe reflejar los valores de su empresa. También debe adecuarse a su mercado objetivo. La "voz" que utilice para su marca debe reflejarse en su sitio web, blog y anuncios. Ya sea amistosa, informal o formal, debe dirigirse a su público.
Nunca te pierdas una historia sobre comercio internacional, de esta revista de derecho empresarial:
Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Además, su equipo debe ser coherente en sus mensajes, contenidos y voz en todos los canales de marketing y materiales colaterales para reflejar el valor de la empresa.
Perfile su estrategia de marketing.
Puede fijar un objetivo de ventas o una meta para el año o el mes, marcando los hitos que deben alcanzarse en un momento determinado.
Fije su presupuesto de marketing. Especifique cuánto puede gastar en determinadas estrategias de marketing y controle qué métodos son los más eficaces y generan un retorno de la inversión rápido.
Actualice siempre sus planes de marketing.
Puede revisar qué estrategias están funcionando y cuáles no están dando resultados.
Puede analizar las tendencias de marketing y adaptar sus planes para alcanzar nuevos objetivos. Las herramientas de análisis como Google Trends, Synthesio y otras pueden cuantificar estas métricas por usted.
Cree una red de clientes y clientes potenciales
Hay varias formas de encontrar clientes para su empresa de alojamiento web.
Puede contactar directamente con ellos enviando correos electrónicos, haciendo llamadas telefónicas o reuniéndose con clientes potenciales en persona. Puede generar clientes potenciales a través de su sitio web.
Publique sobre alojamiento web en su blog y proporcione recursos para ayudar a los propietarios de empresas a darse cuenta de que necesitan servicios de alojamiento web de primera categoría para sus sitios web. Cree contenidos centrados en sus servicios y en cómo puede ayudar a su mercado objetivo. Esto le ayudará a atraer tráfico orgánico, es decir, personas interesadas en saber más sobre el alojamiento web y lo que usted puede ofrecer. También puede utilizar las redes sociales para llegar a clientes potenciales. Es probable que los negocios en línea tengan al menos una cuenta en Instagram, Facebook o LinkedIn: conecte con quienes puedan estar interesados en sus servicios de alojamiento web.
Puede utilizar sus propias cuentas para compartir entradas de blog, artículos u ofertas especiales para atraer a su público objetivo.
Elija una plataforma de alojamiento web
Ejemplo - Los planes de alojamiento para revendedores A2 admiten cPanel/WHM de marca blanca (visítelo en línea). El alojamiento para revendedores es una opción excelente para los aspirantes a empresarios del alojamiento web que no disponen de recursos para comprar o alquilar sus servidores. Con el alojamiento de revendedor, usted se asocia con un proveedor de servicios de alojamiento web más grande y establecido y elige una de las dos opciones:
Contratar una cuenta de revendedor y ofrecer servicios de alojamiento compartido a sus clientes bajo su empresa asociada.
Alquilar o comprar un servidor dedicado como revendedor. Como revendedor, aprovechará los recursos y la experiencia técnica de su empresa asociada.
Puede empezar con un paquete de alojamiento de reventa básico para establecer su negocio y luego ampliar sus recursos para dar soporte a los clientes que vaya aceptando.
Una vez que su negocio esté en marcha, deberá ofrecer un servicio de atención al cliente de primera categoría para mantener una buena reputación y generar ingresos constantes.
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Hay muchos recursos y técnicas disponibles para preparar su marca para el éxito. Si está preparado para el reto, el alojamiento para revendedores puede ser una excelente forma de iniciar su propio pequeño negocio de alojamiento, establecer su marca y tener éxito en el alojamiento web. Establezca sus servicios basándose en la interfaz de programación de aplicaciones (API) de su empresa de reventa.
Puede integrar sus sistemas de facturación y después elegir los servicios que desea ofrecer. Revisor de hechos: Winston
Plan de marketing digital para empresas de alojamiento
Servicios y posicionamiento
En la mayoría de los casos, hay pocos servicios ofrecidos por cualquier empresa de alojamiento que incluyan dominios, alojamiento compartido, VPS o servidores dedicados, por lo general muchos proveedores de alojamiento no logran posicionarse en lo que hacen mejor.
Nosotros aprendimos la misma lección y seguimos reduciendo nuestros servicios para centrarnos en lo que hacemos mejor. Es un error común que cometen la mayoría de las empresas de infraestructuras. Si la empresa se encuentra en una fase inicial, debe decidir qué servicios le reportarán la mayor parte de los ingresos recurrentes mensuales (MRR). Vender nombres de dominio puede no ser rentable; a la larga puede generar una pérdida de ingresos (se necesitan cientos de miles de nombres de dominio para que tenga sentido venderlos). Si la empresa decide ofrecer alojamiento compartido, el nombre de dominio y el SSL son complementos obligatorios. Yo recomendaría no tener más de dos servicios relacionados entre sí, que podrían diferenciarse dentro de la misma base de clientes. Crear características adicionales en torno a servicios centrados ayudaría a hacerlo único y flexible para sus clientes. Debe recordar que en la industria del alojamiento/nube hay tres mediciones críticas MRR, vida útil del cliente y pedido medio de venta. Si una empresa rastrea demasiadas métricas, perderá el control y quemará mucho tiempo, aunque algunos profesionales del marketing digital pueden discutir conmigo. Es esencial entender que muchos parámetros vendrán a lo largo del camino una vez que los negocios entiendan qué hacer para mantener el creciente MRR o la vida útil del cliente - esto se llama retención, que es un tema aparte para explorar. Sin embargo, le recomiendo encarecidamente que se haga a un lado y piense en sus servicios principales, ya que ofrecer alojamiento compartido y soluciones en la nube sería perder mucho tiempo.
Ninguno de sus productos sería tan bueno como usted desea (en comparación con las grandes empresas).
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Además, los clientes del alojamiento compartido y de la nube son muy diferentes. Se enfrentará a dos comportamientos diferentes de la clientela.
No podrá preparar tantos artículos de la base de conocimientos (pero ese no es el problema más importante) ni disponer de un equipo de asistencia independiente en función del producto (me refiero a las empresas de alojamiento en fase inicial), incluido el mantenimiento real del servicio. Si está pensando en iniciarse en el negocio del alojamiento, le recomiendo que lea la entrada de nuestro blog para comprender los diferentes modelos de negocio de la industria del alojamiento. La conclusión es que las empresas deben plantearse centrarse en un máximo de dos servicios que dependerán de lo grande o pequeña que sea la empresa y de cómo será capaz de mantener los servicios desde el punto de vista técnico y de marketing. Esto también incluye la audiencia, ya que, en algunos casos, las empresas pueden fallar a la hora de elegir la audiencia adecuada para el producto.
Fuentes y audiencia
Enumeraré las fuentes de marketing digital más eficaces que funcionan y analizaré con la mayor profundidad posible por qué funcionan y cómo gestionarlas. Tenga en cuenta que si una empresa trabaja con B2C, algunas de las fuentes de marketing digital son menos importantes. Es esencial medir el rendimiento y priorizar el presupuesto (de lo que voy a hablar más adelante en este artículo) para determinadas campañas publicitarias.
Publicidad de pago
El PPC es la forma más eficaz de conseguir tráfico específico rápidamente, pero la empresa debe tener mucho cuidado con el presupuesto, ya que puede descontrolarse rápidamente. Empecemos por Google AdWords. Es la parte más importante del tráfico que pueden ganar las empresas. Sin embargo, hay que hacer algunos deberes (el mismo ejercicio de deberes puede utilizarse para otras plataformas de PPC):
Decida cuál es la audiencia; si se trata de un B2C, probablemente sean autónomos, o si es un B2B, compruebe cuáles son sus empleados y responsables de la toma de decisiones y dónde se encuentran o cuál es su interés.
Analice a los competidores que pujan por las mismas palabras clave que su negocio. Lo interesante de los anuncios de Bing, al menos antes de que incorporaran Chat GPT, es que conectan Yahoo y otros motores de búsqueda como DuckDuckGo, por lo que al utilizar los anuncios de Bing, accederá a otros motores de búsqueda alternativos.
Investigue dónde suele estar la audiencia en Internet; pueden ser medios sociales, foros, etc. Me refiero a las industrias de los clientes potenciales de la empresa.
Así:
¿Cómo buscan? ¿Qué palabras clave utilizan? ¿Cómo describirían sus servicios utilizando palabras clave?
¿Cuáles son las regiones, los países, las ciudades de sus clientes potenciales? Eso determinará a qué lugares debe dirigirse. Si sus clientes se encuentran en EE.UU. o Canadá, prepárese para asignar un presupuesto mucho mayor.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Además, dónde se encuentra su infraestructura. En algunos casos, las empresas locales son un buen comienzo.
Otro dato interesante es que la mayoría de los usuarios que utilizan Bing Ads son personas mayores o usuarios tecnológicamente avanzados, lo que resulta útil si son su objetivo principal. La mayor parte del público utiliza DuckDuckGo, por lo que, en otras palabras, no puede ignorar Bing Ads, ya que aún puede aportar valor a sus campañas de PPC. Lo más importante cuando se trabaja con PPC es controlar los ingresos frente a sus gastos, y la vida útil de los clientes que aborda en sus campañas de PPC. Si invierte 1.000 $ al mes en una campaña PPC concreta y obtiene 800 $, es un resultado bastante bueno, porque si sus clientes tienden a quedarse con usted a largo plazo, su esfuerzo e inversión se amortizarán con el tiempo. También tiene que hacer un seguimiento de los clientes que aportaron los 800 $ y ver cuánto tiempo permanecerán con su servicio o qué puede hacer para que se queden con usted el máximo tiempo posible. Lo ideal sería hacerles upsell sobre su MRR, y así es como obtendrá su ROI (retorno de la inversión).
No necesita tener muchas métricas; su objetivo es controlar las mencionadas y pensar en cómo puede mejorarlas cada día.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Ahí es donde tiene que dirigir su atención sobre cómo aumentar la calidad de su servicio o ser bueno en algo que otros de sus competidores no puedan ofrecer. La mayor parte de expertos no recomendaría comprar ningún banner publicitario en sitios web o foros específicos, ya que no aportan ningún valor significativo ni MRR adicional.
Ni siquiera nos resultaron útiles para la notoriedad de marca, que lo ideal es desarrollar con campañas de PPC y tener cifras exactas, en lugar de campañas basadas en el CPM (coste por cada mil visualizaciones del banner).
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Hemos probado en muchos sitios web y no ha funcionado como esperábamos. El negocio tendría mucho más rendimiento pujando por las campañas PPC utilizando redes PPC conocidas o invirtiendo en algún trabajo de investigación decente y publicado que se posicionara en las palabras clave específicas. Explorémoslo a continuación.
Entradas de blog
Si piensa que el contenido super bueno (debería ser super bueno) no funciona, se equivoca. Lo más importante es entender cómo debe llevar su blog. Lo que debe tener en cuenta es cómo se dirige a sus clientes potenciales o existentes con las entradas del blog. Recuerde que cada mensaje procedente de su marca debe tener un objetivo.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Al igual que con las campañas de PPC, lo mismo ocurre con el contenido; también requiere sus deberes, pero esta vez debe compartir sus conocimientos, noticias, hoja de ruta de desarrollo, vida diaria en la oficina, cualquier cosa que pueda mostrar a su visitante quién es usted.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Asegúrese de que el contenido sea genuino y atraiga a sus usuarios. Ir es mejor escribir sobre su experiencia, que es lo que hacemos con esta entrada de blog y muchas otras.
Piense sobre qué quieren leer sus clientes, si sobre conferencias o sobre cómo mantiene su infraestructura. También puede compartir las lecciones de los fracasos a los que se ha enfrentado y cómo otros podrían evitarlos. Todo funciona siempre que proporcione una historia rica que pueda ser indexada y llegar a la primera página de Google. La segunda página de Google no debe ser su objetivo, sino la primera. Me refiero a Google porque la mayoría de la SEO funciona mejor sólo en Google (no requiere tanta construcción de enlaces).
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Bing o Yahoo tienen un algoritmo más difícil para llegar a las primeras posiciones. Miden la antigüedad del dominio, qué sitio web de renombre enlaza con la entrada del blog, mientras que Google se fija en la singularidad del contenido y su IA (no estoy seguro de que sea IA, pero vamos a suponer que sí) decide la utilidad del contenido.
Puede encontrar mucha más información al respecto en muchos blogs de SEO. El mejor lugar para esconder un cadáver es la página dos de los resultados de búsqueda de google Si desea contratar un servicio externo, debe tener mucho cuidado, ya que muchos servicios poco profesionales utilizan servicios automatizados de generación de contenidos y luego adaptan el contenido al tema que usted desea, lo que no sirve para nada. Lo mejor es pagar un poco más por un redactor autónomo con un buen historial y comprobar su portafolio.
Nunca te pierdas una historia sobre comercio internacional, de esta revista de derecho empresarial:
Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Además, pida referencias.
Nunca te pierdas una historia sobre comercio internacional, de esta revista de derecho empresarial:
Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Antes de crear su propio equipo interno de redactores de contenidos, tendrá que reunir a su equipo de autónomos y dedicar mucho esfuerzo a gestionarlo. Es esencial que afine y mejore su gestión, que podría ser eficiente y eficaz.
Comunicados de prensa
Los comunicados de prensa son una forma eficaz de aumentar la notoriedad de la marca.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Aparecer en medios como Business Insider, Forbes y otros resulta imprescindible. Sin embargo, deben estar en consonancia con su hoja de ruta, las noticias de la empresa y publicarse con regularidad. La regularidad creará una conexión con los distintos reporteros, y así es como desarrollará la confianza de su empresa con ellos.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Además, los reporteros sabrán que pueden esperar su contenido de relaciones públicas y construirán su reserva mensual de artículos. Lo más importante que hay que entender es que sus RRPP no deben versar únicamente sobre el negocio o el lanzamiento de nuevos productos. Las piezas de relaciones públicas deben desarrollarse como artículos de opinión, noticias calientes del mercado (5G, IA, etc.). En otras palabras, su mensaje debe alinearse con el interés de los lectores y el rumor general de los medios. Si la corriente es demasiado intensa, en lugar de intentar seguir las noticias y adaptar algo usted mismo, le recomiendo que contrate a una agencia de relaciones públicas que lo haga por usted. Hay agencias de relaciones públicas con precios muy elevados y otras con precios decentes que le proporcionarían casi la misma exposición. Elija sabiamente y podrá encontrar una gran agencia de relaciones públicas que podría convertirse en un socio a largo plazo. También estoy más que encantado de presentarle a nuestros socios de relaciones públicas que hacen un gran trabajo.
Píncheme en LinkedIn y le haré la presentación. Ya que está en LinkedIn y le interesa ver entradas de blog similares en su feed, siga la página de LinkedIn de Heficed.
Marketing de influenciadores
Si ha identificado a sus visitantes que pueden convertirse en clientes, entonces debe conocer su comportamiento y buscar en YouTube los vídeos principales que puede conseguir de las personas influyentes a las que siguen.
No creo firmemente que Instagram sea bueno para el sector del alojamiento desde el punto de vista del marketing de personas influyentes, pero YouTube seguro que sí. Debería utilizarlo si tiene una estrategia a largo plazo para desarrollar su marca únicamente.
No daría resultados instantáneos, ya que su objetivo serían las visualizaciones de los vídeos de los influencers. El impacto sería visible si apuntara a canales con muchos suscriptores. Sin embargo, el éxito no está garantizado como ocurre con el PPC. Si se toma en serio el desarrollo de su startup en fase inicial y su paso al siguiente nivel, ésta es una de las actividades de marketing que debería tener en cuenta. Hay muchas otras formas de acercarse a las personas influyentes, ya que muchas de ellas tienen blogs, son activas en las redes sociales y cuentan con un gran número de seguidores.
No obstante, requiere mucho esfuerzo y dedicación.
Comunidades
Crear una comunidad es una tarea que requiere mucho tiempo para poder atraerla. En primer lugar, lo que tiene que hacer es identificar si la comunidad que tiene en mente le aportará notoriedad de marca y si se convertirá en ingresos. Bien, así está la cosa. Supongamos que quiere hacer correr la voz en el foro de la comunidad, (de la que nunca fuimos grandes fans por muchas razones, y hemos decidido renunciar a ella), en primer lugar tendrá que hacer crecer su reputación. En segundo lugar, tendrá que seguir sus normas, lo cual está bien (en referencia a los foros comunitarios). Sin embargo, si va a hacer algo que vaya en contra de las normas de la comunidad, los moderadores de la comunidad le banearán o le darán un aviso, dependiendo de la infracción concreta de las normas. En algunos casos, los moderadores le vigilarán, y si infringe las condiciones por segunda vez, hay grandes posibilidades de que le baneen permanentemente. Debe conocer las normas de la comunidad, que es la regla principal. Como ya se ha mencionado, los foros comunitarios son una fuente bastante lenta que requiere mucho tiempo y esfuerzo para obtener algún resultado, y nunca hemos notado un aumento significativo del tráfico. Desde el punto de vista de la prioridad, yo no la convertiría en una actividad de marketing principal. Se trata, en cambio, de una fuente de marketing adicional que podría ser útil para la estrategia a largo plazo. Resulta práctico realizar un seguimiento de las comunidades con algunas herramientas que rastrean las menciones en Internet. Configurar las alertas (por ejemplo, Google Alerts) ayudaría a rastrear el foro específico de la comunidad dentro de determinadas palabras clave.
Redes sociales
Muchos expertos no son firmes creyente en los medios sociales cuando se trata de los sectores del alojamiento, la nube o las infraestructuras.
Nunca hemos encontrado en Facebook, YouTube, Twitter o Instagram una fuente excelente para comercializar Heficed. Sin embargo, Facebook o Instagram pueden ayudar al branding de los empleados dando vistazos de su vida en la oficina (que es un poco irrelevante teniendo en cuenta el COVID-19) o de sus objetivos alcanzados dentro de los equipos. Si se dedica al B2B, entonces LinkedIn es lo que necesita para ganar nuevos seguidores. En LinkedIn, puede dirigirse a los responsables de la toma de decisiones de la empresa con anuncios de LinkedIn con los mensajes específicos que ven en su feed. Es una forma muy eficaz de atraer a las empresas de su lista de objetivos. Debe recordar que los anuncios de LinkedIn son costosos y puede quemar su presupuesto con bastante rapidez.
No sobreestime sus expectativas. Dirigirse a las grandes empresas le consumirá mucho tiempo y los anuncios de LinkedIn no son la mejor forma de dirigirse a ellas. LinkedIn puede ayudarle a aumentar la notoriedad, pero no le conseguirá ventas directas. LinkedIn podría ser un buen punto de partida para calentar a sus clientes potenciales y hacer un seguimiento de quién visita su sitio web y, en particular, en qué página aterriza o finaliza su recorrido. Una herramienta excelente para ello es LeadFeeder. En general, si encuentra la forma adecuada de monetizar LinkedIn, podría serle útil. El resto de redes sociales no encajan tanto en el sector.
Optimización para motores de búsqueda
La optimización para motores de búsqueda es probablemente una de las fuentes de tráfico más importantes para las empresas de alojamiento; para hacerlo bien, debe averiguar cuáles son las palabras clave más útiles a las que dirigirse.
No recomendaría dirigirse a las genéricas como servidores dedicados o alojamiento compartido, ya que tardará una eternidad en acercarse al TOP 20, quizá incluso al TOP 50 en Google.
Recomiendo empezar poco a poco y trabajar sobre las oportunidades. Elegir las palabras clave adecuadas es vital. Utilizamos ahrefs para el análisis de nuestros competidores y para descubrir las nuevas oportunidades para las nuevas palabras clave o apuntar a las esenciales que necesitamos. Ahora, cómo descubrir esas palabras clave. En primer lugar, piense en las palabras clave que le interesan si es una empresa de alojamiento compartido o un proveedor en la nube.
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Haga una lista de todas las posibles características que vienen con el servicio, que podría ser alojamiento de múltiples dominios, correo electrónico catch-all, o cualquier otra cosa que potencialmente podría beneficiar al cliente. Una vez que elija sus palabras clave (le sugiero que parta de al menos 50-60), tendrá que construir páginas de aterrizaje. Las páginas de aterrizaje también pueden ser útiles para sus campañas de PPC. Asegúrese de que sus páginas de aterrizaje no estén sobrecargadas de contenido y tengan una llamada a la acción clara para los visitantes potenciales.
Nunca te pierdas una historia sobre comercio internacional, de esta revista de derecho empresarial:
Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Asegúrese de optimizar la página para los humanos, pero no para los motores de búsqueda. Muchos se preguntarán qué pasa con la construcción de vínculos.
Nos hemos dado cuenta de que la estrategia de construcción de enlaces que funciona para Google puede no funcionar para Yahoo o Bing, pero Google tiene muchos más indicadores que miden, y por eso Google está dando resultados en términos de tráfico. Yahoo y Bing son motores de búsqueda más sofisticados en los que uno de los factores más importantes es la antigüedad de un sitio web y los vínculos de retroceso que tiene en otros sitios. El linkbuilding es esencial, pero debe ser lo más natural posible. Considere la posibilidad de utilizar relaciones públicas, que podrían contribuir con sus artículos y otros blogs. Sin embargo, encontramos que si su página de aterrizaje se hace bastante bien, donde el buen contenido, la estructura clara de la página, y la velocidad de carga rápida, entonces la página web debe recoger, su ranking en Google de forma natural. Sin embargo, esto funciona para palabras clave menos competitivas. Asegúrese de no comprar enlaces en sitios web de baja reputación.
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Hay muchas posibilidades de que haga más mal que bien. El mapa del sitio enviado al motor de búsqueda también es esencial para informarles del contenido de su sitio web.
Nunca te pierdas una historia sobre comercio internacional, de esta revista de derecho empresarial:
Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Asegúrese de actualizarlo regularmente o de forma automática.
Marketing de contenidos
El marketing de contenidos es crucial para su SEO y principalmente para sus visitantes. Le sugerimos que publique regularmente entradas en su blog al menos dos veces al mes. Las entradas de blog analíticas, comparativas o técnicas son las que mejor funcionan. Cuando decida lo largo o corto que debe ser el artículo, busque en Google la palabra clave en la que se centra su post. Esto le mostrará las entradas de blog de la competencia que se posicionan en la misma palabra clave y le ayudará a decidir si necesita una entrada de blog de 300 o 3000 palabras para posicionarse bien en la misma. También es importante recordar que debe mantener su construcción de enlaces internos, que sería como páginas internas entre sí.
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Hay muchas técnicas que puede seguir. Le sugiero que siga el blog de SearchEngineJournal o MOZ para aprender más sobre la construcción de enlaces internos. Las páginas de aterrizaje también son esenciales, ya que determinarían qué servicios o productos vende, siga creando nuevas páginas de aterrizaje, lo que aumentará la visibilidad de su sitio web. Lo bueno es tener un comunicado de prensa interno, que demuestre las actualizaciones de sus servicios o artículos de opinión.
No notará un impacto significativo, pero mantener un contenido fresco es imprescindible. Otra buena estrategia es publicar tutoriales o artículos prácticos que podrían formar parte de la estrategia de contenidos.
Base de clientes
Como ya se ha mencionado, su principal objetivo es asegurarse de seguir aumentando el valor de vida. Comuníquese directamente con sus clientes para recabar sus comentarios. Los comentarios le ayudarán a ofrecer características o servicios esenciales para mantener contentos a sus clientes. También:
Se recomienda encarecidamente que se centre en el 80% de los clientes con ingresos; ese sería su 20% de la base de clientes (las reglas 80/20 se aplican a la mayoría de las empresas).
Además, asegúrese de identificar las industrias que representan sus clientes y cómo le encontraron; le ayudará a centrarse en las fuentes que mejor funcionan.
También se sugiere que utilice un servicio de reseñas como TrustPilot para exponer la calidad de su servicio basándose en las reseñas de sus clientes.
Asegúrese de tener una charla periódica con sus clientes para tener un pulso de la felicidad de los clientes.
Planificación y presupuesto
Efectivamente, el principio es la parte más difícil.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Asignar un presupuesto pequeño puede acabar teniendo un impacto poco profundo. Sin embargo, si puede asignar un presupuesto grande (recomendado), podrá ver una imagen más completa de los puntos débiles y fuertes para detectar las oportunidades. El presupuesto debería constar de:
Presupuesto PPC para motores de búsqueda (primario)
Presupuesto PPC para LinkedIn (avanzado)
Campañas de relaciones públicas
Contenido de las entradas del blog
Páginas de aterrizaje (cuántas quiere crear mensualmente)
Mantenimiento de las redes sociales
No hemos encontrado ninguna otra fuente que pudiera ser valiosa.
Nunca te pierdas una historia sobre comercio internacional, de esta revista de derecho empresarial:
Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Aun así, si piensa en algo que podría ser útil para atraer tráfico valioso, siempre es buena idea asignar algo de presupuesto para probarlo. Podría preguntarse cuánto presupuesto necesita asignar.
Por lo general, debería disponer de al menos 5.000 $ al mes para PPC en los motores de búsqueda, preferiblemente 15.000 $ al mes.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Al menos 2.000 $ para LinkedIn (si decide probarlo). Dado que una campaña de relaciones públicas debe ser de al menos 1-2 artículos de relaciones públicas al mes para tener un impacto, debe asignar alrededor de $ 2K por mes. El resto depende únicamente de usted, de los redactores de contenidos que utilice y de lo flexible que sea su CMS para crear nuevas páginas de destino. Tenga en cuenta que debe cuidar el precio de sus servicios, pero de nuevo el negocio del alojamiento se basa en la escalabilidad y el valor de por vida.
Herramientas de marketing
Ya he mencionado algunas de las herramientas que utilizamos, como Ahrefs, LeadFeeder, TrustPilot. También debería conocer las básicas, como Google Analytics y las herramientas para webmasters de los motores de búsqueda, que le mostrarían los problemas o el rendimiento de indexación. También utilizamos Hotjar, que muestra el mapa de calor de la actividad de los visitantes, y le ayudará a identificar los problemas de usabilidad.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Así:
Google Analytics
Hotjar
LeadFeeder
Trustpilot
Consola de búsqueda de Google
Herramientas para webmasters de Bing (cubre Yahoo, DuckDuckGo, etc.)
Puede encontrar muchas herramientas por ahí con fuertes críticas en muchos blogs, pero no necesita tanto de ellas para tener la mayoría de los indicadores rastreados que son importantes para su negocio.
Seguimiento del rendimiento
Una vez que tenga todas sus actividades de marketing en marcha, el hecho más importante es tener sus números claros antes de iniciar cualquier actividad.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Asegúrese de que comprende cuáles son su tasa de rotación, su valor de por vida y sus factores de venta. Un mes después, podrá comparar los resultados con datos suficientes para evaluar el rendimiento de sus actividades de marketing. Lo mejor es hacer informes mensuales, ya que los informes semanales o quincenales son demasiado frecuentes para notar el impacto. Sin embargo, si su presupuesto es relativamente grande, entonces tiene sentido hacer revisiones mucho más frecuentes. Revisor de hechos: Silva