Felicidad Laboral (en el Trabajo)
Este artículo es una expansión del contenido de la información sobre derecho laboral o del trabajo, en esta revista de derecho empresarial. Aparte de ofrecer nuevas ideas y consejos clásicos, examina el concepto y los conocimientos necesarios, en el marco del derecho del trabajo, sobre la felicidad en el trabajo.
En inglés: Happiness at work. Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al derecho laboral o del trabajo, y respecto a sus características y/o su futuro): Te explicamos, en relación a la seguridad social y el derecho laboral, qué es, sus características y contexto.
La importancia y valor de la felicidad en el trabajo
Cada año, Gallup hace a una muestra de adultos estadounidenses lo que podría parecer una pregunta bastante cargada: ¿Cuánto le gusta su trabajo? Los resultados pueden sorprenderle. La porción que dice estar "completamente satisfecha" en el trabajo ha aumentado drásticamente en las últimas dos décadas, del 41% en 2001 al 55% en 2019.
En 2020, a pesar de que millones de estadounidenses han pasado a trabajar a distancia, el 89 por ciento dijo estar "completamente" o "algo" satisfecho. Esta estadística, para muchos estudiantes, resulta sorprendente porque, como muchos de nosotros, suelen suponer que para estar satisfechos hay que tener el trabajo de sus sueños: uno en el que sus habilidades coincidan con sus pasiones, en el que ganen un buen dinero y en el que les entusiasme ir a trabajar cada día. Es imposible que el 89% de la gente tenga esto, ¿verdad? Pero esta creencia se basa en un malentendido de lo que aporta la satisfacción laboral.
Para ser feliz en el trabajo, no hace falta tener un empleo fascinante que represente la cúspide de tus logros educativos o el uso más prestigioso de tu "potencial", y no hace falta ganar mucho dinero. Lo que importa no es tanto el "qué" de un trabajo, sino más bien el "quién" y el "por qué": La satisfacción en el trabajo proviene de las personas, los valores y la sensación de logro. Sin duda, una parte importante del porcentaje de satisfacción laboral se debe al hecho de que tener cualquier trabajo hace a la gente más feliz. El desempleo es una de las mayores fuentes de infelicidad a las que pueden enfrentarse las personas. Utilizando datos de la Encuesta Social General, descubrí que los adultos estadounidenses que informaron de que era "muy" o "bastante" probable que perdieran su trabajo en 2018 eran más de tres veces más propensos a decir que no estaban "demasiado contentos" con su vida que las personas que sentían que era "poco probable" que les dejaran marchar. Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al derecho laboral o del trabajo, y respecto a sus características y/o su futuro): Varios estudios han relacionado el nivel de desempleo de un país con el aumento de la tasa de suicidio.
En 2014, los economistas descubrieron que un aumento de un punto porcentual en el desempleo reduce el bienestar nacional más de cinco veces que un aumento de un punto en la tasa de inflación. Cuando se tiene un empleo, los factores que más afectan a la satisfacción tienen poco que ver con la línea de trabajo.
En primer lugar, están las variables incontrolables: Un estudio publicado en el Journal of Applied Psychology sobre gemelos idénticos criados por separado descubrió que alrededor del 30% de la satisfacción laboral es genética. Luego están las variables prácticas: Los economistas han descubierto que los aumentos salariales aumentan la satisfacción laboral, pero sólo a corto plazo. El efecto decae rápidamente con el paso del tiempo.
En todas las carreras, los aumentos salariales regulares son mejores para la felicidad que los aumentos infrecuentes y más grandes. (Véase la información sobre la economía de la felicidad) Algunos de los aspectos más desagradables de un trabajo son también los que lo hacen más gratificante: los valores de la empresa y los compañeros de trabajo.
La investigación ha demostrado, por ejemplo, que en todo el mundo la satisfacción laboral depende de la sensación de logro, el reconocimiento del trabajo bien hecho y el equilibrio entre la vida laboral y la personal. El trabajo en equipo también tiene una gran influencia en las culturas colectivistas, pero menos en las individualistas. El difunto psicólogo de Harvard Richard Hackman descubrió que la satisfacción en el trabajo estaba fuertemente ligada, de forma inversa, a la orientación hacia el líder: En uno de sus estudios, los músicos que trabajaban en orquestas sinfónicas, donde muchos directores gobiernan con mano de hierro, estaban un 21% menos satisfechos con sus oportunidades de crecimiento que los músicos de cuartetos de cuerda sin líder. Décadas de estudios han demostrado que las personas más satisfechas con su trabajo son las que encuentran una coincidencia fundamental entre los valores de su empleador y los suyos propios. Esto es especialmente cierto cuando los valores tienen un especial significado moral, filosófico o espiritual. Por ejemplo, un estudio de 2012 sobre enfermeras iraníes descubrió que las más felices creían que su trabajo era "una profesión divina y una herramienta con la que podían obtener placer y satisfacción espiritual." Muchos de mis colegas opinan lo mismo sobre la vocación de la educación superior, y como escribió el difunto filósofo Michael Novak, ese sentido de la vocación puede encontrarse también en los negocios. Los investigadores que han buscado una relación clara entre la satisfacción laboral y el tipo de trabajo que se desempeña en realidad han dado un resultado abrumador.
CareerBliss, una empresa dedicada a ayudar a las personas a encontrar una mayor felicidad en el trabajo, ha publicado los resultados de una encuesta sobre los "trabajos más felices" y los "trabajos más infelices", según la calificación de quienes los ocupan.
Su clasificación más reciente, de 2018, muestra que los trabajos más felices son bastante dispares: asistente de enseñanza, analista de garantía de calidad, desarrollador de redes, especialista en marketing. Los trabajos más infelices son igualmente dispares y no están relacionados con la educación y los ingresos: contable, guardia de seguridad, cajero, supervisor. Cuando mis estudiantes de posgrado me piden consejo para elegir un trabajo o una carrera, no les digo que busquen el mejor ajuste posible entre sus intereses y las tareas específicas del trabajo.
Obviamente, no deben apuntarse a algo que odien.Si, Pero: Pero les digo que se puede encontrar satisfacción en todo tipo de vocaciones. Después de todo, ¿cuántos niños dicen: "Cuando sea mayor, voy a ser analista de calidad"? En lugar de perseguir incansablemente una carrera "perfecta" que estén seguros de que les hará felices, un mejor enfoque es mantenerse flexibles en cuanto al trabajo exacto, mientras buscan los valores y la cultura que encajan con los suyos. Sea cual sea el trabajo en el que acaben, encontrar un sentido de logro en él es crucial para la satisfacción laboral.
Ayuda a establecer objetivos en el trabajo, como aumentar las habilidades o la responsabilidad.
Sin embargo, algunos objetivos producen más felicidad que otros. Mientras que los aumentos de sueldo aumentan la satisfacción temporalmente, el dinero como objetivo profesional no lo hace. Numerosas investigaciones demuestran que buscar recompensas extrínsecas en el trabajo, como el dinero, en realidad perjudica el interés por ese trabajo.
Para obtener una verdadera satisfacción, hay que perseguir objetivos intrínsecos, dos en particular. El primero es el éxito ganado. Puedes considerarlo como lo contrario de la impotencia aprendida, un término acuñado por el psicólogo Martin Seligman para denotar la resignación que experimentan las personas cuando soportan repetidamente situaciones desagradables que escapan a su control.
En cambio, el éxito ganado te da una sensación de logro (que Seligman ha demostrado que es una fuente de felicidad, y que predice fuertemente la felicidad en el trabajo) y de eficacia profesional (la idea de que eres eficaz en tu trabajo, que impulsa el compromiso con tu ocupación, también una buena medida de la satisfacción laboral). Los jefes que ofrecen una orientación y una retroalimentación claras, recompensan el mérito y animan a sus empleados a desarrollar nuevas habilidades son los más propensos a transmitirle esos sentimientos. Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al derecho laboral o del trabajo, y respecto a sus características y/o su futuro): Busque un jefe que actúe así y, si tiene la oportunidad, sea ese tipo de jefe. El segundo objetivo que merece la pena perseguir en el trabajo es el servicio a los demás: la sensación de que tu trabajo está haciendo del mundo un lugar mejor. Esto no significa que tengas que ser voluntario o trabajar para una organización benéfica para ser feliz (mi propia investigación ha demostrado que el trabajo sin ánimo de lucro no es más satisfactorio que trabajar para una empresa con ánimo de lucro o para el gobierno). Por el contrario, se puede encontrar servicio en casi cualquier trabajo.
Uno de mis alumnos lo explicó mejor que yo, en un artículo de opinión que escribió para explicar por qué había renunciado a trabajos en su campo de estudio académico para convertirse en camarero en Barcelona.
Como dijo en español, sus clientes "son todos importantes e iguales.
Son iguales en la mesa y deben ser iguales a los ojos del camarero... Es estupendo poder atender igual de bien al político de la portada del periódico que al chaval que ojea las noticias mientras espera a su novia". Dado que la satisfacción en el trabajo depende de criterios bastante amorfos, como las personas y los valores, en lugar de características concretas como las funciones del trabajo y el dinero, vale la pena señalar que un buen trabajo puede convertirse en uno malo sin que se produzcan cambios que resulten obvios para una persona ajena. Uno de los ejemplos más famosos de esto proviene de la primera historia de la Biblia.
En el segundo capítulo del libro del Génesis, Dios -que acababa de crear a Adán y consideraba que su creación era "muy buena"- le da a Adán una bendita vocación que complace a ambos: Lo "puso en el Jardín del Edén para que lo trabajara y lo cuidara". Un capítulo más tarde, tras el disgusto con la serpiente y la manzana, Dios expulsa a Adán y Eva del Edén, maldiciéndolos: "Con el sudor de tu frente comerás tu comida hasta que vuelvas a la tierra". La investigación anterior arroja algo de luz sobre todo esto: Adán y Eva seguían siendo agricultores en ambos casos, pero se podría decir que su relación con el jefe se había agriado, y pasaron de ganarse el éxito a arrastrarse a trabajar para pagar las facturas. Vale, decir que la insatisfacción laboral es el precio de la caída del hombre puede ser un poco exagerado, pero es bastante grave. Y aunque un buen trabajo no sea tan idílico como el Jardín del Edén, cuando conocemos los secretos de una carrera realmente satisfactoria, el trabajo puede ser realmente una alegría. Datos verificados por: Brian Asunto: felicidad. Tema: psicologia.
Nunca te pierdas una historia sobre derecho del trabajo y relaciones laborales, de esta revista de derecho empresarial:
Programa y actividades para fomentar la felicidad en el trabajo
El programa de felicidad laboral
Véase acerca del programa de felicidad laboral, una cuestión de importancia en este ámbito.
Las actividades para fomentar la felicidad en el trabajo
Véase sobre las actividades para fomentar la felicidad en el trabajo en la plataforma (de Lawi), una cuestión popular y de importancia en este ámbito.
¿Qué piensas sobre este tema? ¿Tienes alguna experiencia o ejemplo que quieras compartir? ¿Cuál es tu opinión?
Recursos
A continuación, ofrecemos algunos recursos de esta revista de derecho empresarial que pueden interesar, en el marco de las relaciones laborales o de trabajo y del derecho social, sobre el tema de este artículo.
Véase También
Felicidad, Psicología Popular, Psicología Positiva, Psicología Social, Salud Mental Satisfacción en el trabajo Psicología positiva en el lugar de trabajo Salutogénesis § Lugar de trabajo Bienestar en el trabajo Psicología industrial, Psicología de las organizaciones, Lugar de trabajo, Conciliación de la vida laboral y familiar