Lista de Estadísticas de Marketing Digital
Este artículo es una expansión del contenido de la información sobre comercio internacional, en esta revista del derecho de los negocios.
Nunca te pierdas una historia sobre comercio internacional, de esta revista de derecho empresarial:
Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Aparte de ofrecer nuevas ideas y consejos clásicos, examina el concepto y los conocimientos necesarios, en el marco del comercio exterior,, sobre este tema. Te explicamos, en relación a los aspectos jurídicos del comercio exterior, qué es, sus características y contexto. Véase también información en la plataforma (de Lawi) digital sobre lo siguiente:
estadísticas de marketing
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Lista de Estadísticas de Marketing Online para 2022
La siguiente es una adaptación de la lista de estadísticas de marketing de HubSpot, que le recomendamos consulte (en inglés) aquí: hubspot.com/marketing-statistics.
Para alguien que busque puntos de datos que citar, una lista como ésta puede ser una mina de oro. Esta completa recopilación de datos incluye sus datos originales más los de fuentes externas. Se actualiza regularmente con nuevos datos, e incluso hay una llamada a la acción al final de la lista para enviar nuevas estadísticas. El mundo del marketing es dinámico y siempre cambiante: las tendencias, la tecnología y las tácticas nunca se estancan.
Por eso es fundamental que cualquier empresa se mantenga al día con los nuevos desarrollos del sector; después de todo, lo último que quiere es que el negocio (y dentro de él, las ventas y el marketing mix) se quede atrás mientras sus competidores se mantienen a la cabeza.
Pero, ¿cómo puede estar seguro de que se mantiene al día? Una gran manera de seguir siendo relevante y de mantenerse al día con las últimas tendencias de marketing es estar atento a las estadísticas de marketing. En este artículo, esto se desarrolla respecto al marketing digital. Tanto si se centra en la optimización de motores de búsqueda como en el marketing de contenidos, las redes sociales, el vídeo marketing, el marketing por correo electrónico, la generación de clientes potenciales, la publicidad, la tecnología de marketing o las ventas, Hubspot ha recopilado una gran cantidad de estadísticas que ayudarán al empresario o a su agencia de marketing a conectar con sus clientes, a llegar a su público objetivo y a aumentar las conversiones, y que en buena parte reproducimos aquí.
Estadísticas de la optimización de los motores de búsqueda
La optimización de los motores de búsqueda, o SEO, permite comprender cómo los consumidores buscan y encuentran información sobre su marca y sus competidores en Internet, entre otras cosas.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Al incorporar estrategias de SEO en sus esfuerzos de marketing, aumentará la visibilidad y la clasificación de su sitio web. Las siguientes estadísticas le ayudarán a afinar su estrategia de SEO, a aumentar el tráfico del sitio web y a impulsar las conversiones.
Optimización de la tasa de conversión (CRO)
Tendencias, estadísticas y hechos de marketing digital para 2022 sobre este aspecto:
Los formularios de recogida por correo electrónico fueron los que más éxito tuvieron a la hora de convertir lectores o usuarios, con una tasa de conversión del 15% en 2020. (Informe sobre el estado del marketing de HubSpot, 2021)
Los eventos colocados al principio de los vídeos son los que mejor funcionan, con una tasa de conversión del 12,7%. (Informe sobre el estado del marketing de HubSpot, 2021)
Sólo el 17% de los profesionales del marketing utilizan las pruebas A/B de las páginas de aterrizaje para mejorar las tasas de conversión. (HubSpot, 2020)
El 3,5% de las visitas a sitios web de comercio electrónico a través del móvil se convierten en compras, en comparación con el 3,9% en el escritorio. (Statista, 2021; se ha de hacer notar, aunque HubSpot no lo diga en su informe, que otras estadísticas mantienen que las diferencias son mucho más grandes)
Medios de comunicación y entretenimiento es la industria con las mayores conversiones de relleno de formularios en las páginas de aterrizaje. El sector de la hostelería y la restauración es el que registra las mayores conversiones por clic en las páginas de destino. (Unbounce, 2021)
Los visitantes por correo electrónico son los más propensos a convertir en formularios, y las personas que provienen de anuncios de búsqueda son las menos propensas. (Unbounce, 2021; pero otros sostienen que son los de las redes sociales, como se verá a continuación)
Las tasas de rebote más altas se dan en las redes sociales (45%), seguidas de las directas (44%). (Kibo, 2021)
Búsqueda móvil
Tendencias, estadísticas y hechos de marketing digital para 2022 sobre este aspecto:
El 64% de los responsables de marketing de SEO consideran que la optimización móvil es una inversión eficaz. (HubSpot Blog Research, 2021)
El estadounidense medio tiene acceso a más de diez dispositivos conectados en su hogar. (Statista, 2021)
Los dispositivos móviles, excluyendo las tabletas, generan cerca de la mitad de todo el tráfico de sitios web a nivel mundial. (Statista, 2020). En el mismo sentido: El tráfico web móvil ha representado constantemente cerca de la mitad de todo el tráfico web mundial desde principios de 2017. (Statista, 2020). Debe indicarse que esto varía en función del país o región geográfica.
Casi el 25% de las empresas invierten en la optimización móvil como táctica principal de SEO. (HubSpot, 2020)
Búsqueda orgánica
Tendencias, estadísticas y hechos de marketing digital para 2022 sobre este aspecto:
Más del 50% de los profesionales del marketing afirman que las clasificaciones de palabras clave y el tráfico orgánico son las principales formas de medir el éxito de sus estrategias de SEO. (Informe sobre el estado del marketing de HubSpot, 2021)
El 71% de los profesionales del marketing afirman que el uso de palabras clave estratégicas fue su estrategia número uno para el SEO. (Informe sobre el estado del marketing de HubSpot, 2021)
Google utiliza 810 características únicas de las SERP. De ellas, 161 se encuentran en más del 0,2% de las palabras clave. (seoClarity, 2020)
El CTR medio de los resultados de imágenes en Google es del 0,21%, pero varía mucho según el sector. (seoClarity, 2020)
El sitio web es el segundo canal utilizado en el marketing, por detrás de las redes sociales. (Informe sobre el estado del marketing de HubSpot, 2021)
El 69% de los profesionales del marketing invirtieron en SEO en 2021. (Informe HubSpot sobre el estado del marketing, 2021)
Búsqueda por voz
Tendencias, estadísticas y hechos de marketing digital para 2022 sobre este aspecto:
El 52% de los usuarios de asistentes de voz afirman que utilizan la tecnología de voz varias veces al día o casi todos los días. (The Smart Audio Report, 2020)
El 24% de los estadounidenses mayores de 18 años posee un altavoz inteligente, es decir, unos 60 millones de personas. (The Smart Audio Report, 2020)
En 2020, el 62% de los estadounidenses afirma haber utilizado algún tipo de tecnología de asistencia por voz. (Edison Research, 2020)
El 62% de los estadounidenses mayores de 12 años utilizan asistentes de voz. (Edison Research, 2020)
El 18% de los estadounidenses mayores de 18 años posee un coche con un sistema de información y entretenimiento en el salpicadero. (Edison Research, 2020)
Comercio Electrónico
Tendencias, estadísticas y hechos de marketing digital para 2022 sobre este aspecto:
Los clientes de comercio electrónico son unas cuatro veces más fieles a los negocios ecológicos. (Net0, 2021)
Los consumidores se sienten más frustrados por la falta de coherencia en los mensajes de las marcas. (MoEngage, 2021)
El 39% de los compradores B2B quieren opciones de autoservicio. (Statista, 2020)
Estadísticas de marketing de contenidos
El propósito del marketing de contenidos es crear y compartir medios escritos, descargables y visuales relevantes para que su público objetivo pueda conocer su marca, experiencia y productos o servicios. Las estadísticas de marketing de contenidos informan su estrategia y proporcionan una visión de las formas en que otros comercializadores de contenidos están resolviendo los puntos de dolor de su público objetivo y generando clientes potenciales. Esto permitirá determinar qué técnicas funcionarán mejor para su negocio, sus clientes y sus clientes potenciales.
Blogging
Tendencias, estadísticas y hechos de marketing digital para 2022 sobre este aspecto:
Los artículos breves, de menos de 3.000 palabras, ocuparon el tercer lugar entre los activos de contenido B2B que generaron los mejores resultados en los últimos 12 meses. (Content Marketing Institute, 2021)
El 48% de las empresas que tienen una estrategia de marketing de contenidos aprovechan los blogs. (HubSpot Blog Research, 2021)
El 56% de los profesionales del marketing que aprovechan el blogging dicen que es eficaz y el 10% dicen que genera el mayor retorno de la inversión. (HubSpot Blog Research, 2021)
El 54% de los responsables de la toma de decisiones afirman que dedican más de una hora a la semana a leer y revisar contenidos de liderazgo de pensamiento. (Edelman/LinkedIn 2021)
Los usuarios de WordPress producen alrededor de 70 millones de nuevas publicaciones y 77 millones de nuevos comentarios cada mes. (WordPress, 2020; nótese la casi similitud entre post y comentario).
Estadísticas de Vídeo
Tendencias, estadísticas y hechos de marketing digital para 2022 sobre este aspecto:
El vídeo será la principal inversión de las marcas B2B en 2022. (Content Marketing Institute, 2021)
El vídeo es el formato número uno que los profesionales del marketing utilizan en su estrategia de contenidos en 2021. (Informe sobre el estado del marketing de HubSpot, 2021)
El 87% de los comercializadores de vídeo afirman que el vídeo ha aumentado el tráfico a su sitio web. (Wyzowl, 2020)
El 80% de los comercializadores de vídeo afirman que el vídeo ha aumentado directamente las ventas. (Wyzowl, 2020)
Después de Google, Facebook es la plataforma de vídeo más popular. (Statista, 2021; pero los números inflados de Facebook sobre las visualizaciones en el pasado, y el progreso de Tiktoc no parece que sea un dato sostenible).
Estrategia de contenidos
Tendencias, estadísticas y hechos de marketing digital para 2022 sobre este aspecto:
El 82% de los profesionales del marketing utilizan activamente el marketing de contenidos. (HubSpot State of Marketing Report, 2021)
Más del 60% de los profesionales del marketing miden el éxito de su estrategia de marketing de contenidos a través de las ventas. (HubSpot State of Marketing Report, 2021)
El 70% de los profesionales del marketing invierten activamente en el marketing de contenidos. (HubSpot, 2020)
El tráfico web se encuentra entre las dos mediciones más comunes del éxito de las estrategias de marketing de contenidos. (HubSpot, 2020)
La medida de éxito más común para los programas de marketing de contenidos es el total de ventas. (HubSpot, 2020)
El 24% de los profesionales del marketing planean aumentar su inversión en marketing de contenidos en 2020. (HubSpot, 2020)
Los profesionales del marketing crean hoy en día contenidos para múltiples segmentos de audiencia: lo más habitual es el marketing para tres segmentos de audiencia. (HubSpot, 2020)
Casi el 40% de los profesionales del marketing dicen que el marketing de contenidos es una parte muy importante de su estrategia global de marketing. (HubSpot, 2020)
Audio
Tendencias, estadísticas y hechos de marketing digital para 2022 sobre este aspecto:
El 80% de los profesionales del marketing que aprovechan los contenidos de audio y los podcasts planean invertir la misma cantidad o más de presupuesto en 2022. (HubSpot Blog Research, 2021)
Sólo el 16% de los profesionales del marketing dicen haber invertido en salas de chat de audio como Clubhouse y Twitter Spaces. (HubSpot Blog Research, 2021)
El 28% de la población estadounidense mayor de 12 años escucha podcasts semanalmente. (Infinite Dial, 2021)
En 2021, el oyente medio pasa 16:14 horas a la semana con el audio en línea. (Infinite Dial, 2021)
Spotify es la marca de audio en línea más popular.(Infinite Dial, 2021)
El oyente medio escucha ocho podcasts a la semana. (Infinite Dial, 2021)
Estadísticas de los medios sociales
Con miles de millones de personas en los medios sociales en todo el mundo, entender cómo comercializar en las distintas plataformas sociales se ha convertido en una parte integral del éxito de todo negocio. Estas estadísticas de marketing en las redes sociales le ayudarán a aprender cómo los profesionales del marketing de hoy en día están ampliando con éxito su alcance, impulsando el conocimiento de la marca y promocionando sus productos y servicios a través de estas plataformas para que usted pueda hacer lo mismo.
Facebook
Tendencias, estadísticas y hechos de marketing digital para 2022 sobre este aspecto:
Facebook es el principal canal de distribución de contenidos para los profesionales del marketing en la actualidad. (Informe sobre el estado del marketing de HubSpot, 2021)
El 69% de los estadounidenses utiliza Facebook. (Statista, 2021) El 98,3% de los usuarios de Facebook acceden a la aplicación en el móvil. (Statista, 2021)
Los usuarios activos diarios (DAU) de media en el cuarto trimestre de 2021 alcanzaron los 1.800 millones, lo que supuso un aumento del 11% interanual. (Facebook, 2021)
En 2021, Facebook tiene más de 2.000 millones de usuarios activos mensuales. (Statista, 2021)
Los profesionales del marketing creen que Facebook es la plataforma de medios sociales más popular en todos los grupos de edad. (HubSpot Blog Research, 2021)
La tasa media de compromiso en todos los sectores en Facebook es del 0,08%. (Rivaliq, 2021)
Instagram
Tendencias, estadísticas y hechos de marketing digital para 2022 sobre este aspecto:
eMarketer prevé que Instagram alcanzará los 1.100 millones de usuarios en 2022. (eMarketer, 2021)
Instagram cuenta actualmente con más de 500 millones de usuarios diarios activos. (Instagram, 2021)
Los usuarios pasan una media de 10 horas al mes en Instagram. (Hootsuite, 2021)
Instagram es la segunda plataforma de medios sociales con mejor rendimiento para los profesionales del marketing. (HubSpot State of Marketing Report, 2021)
Los usuarios pasan alrededor de 30 minutos al día en Instagram en 2020. (eMarketer, 2020)
Twitter
Tendencias, estadísticas y hechos de marketing digital para 2022 sobre este aspecto:
Twitter tiene más de 319 millones de usuarios. (Statista, 2021)
En la lista de los sitios web más visitados del mundo, Twitter ocupa el puesto 12. (SEMrush, 2021)
Twitter es más popular en Estados Unidos, seguido de Japón. (Statista, 2021)
La audiencia de Twitter se inclina mayoritariamente hacia los hombres. (Hootsuite, 2021)
El 82% de los comercializadores de contenidos B2B aprovecharon Twitter para el marketing orgánico en 2021. (Content Marketing Institute, 2021)
Después de probar los carruseles multidestino, Twitter experimentó un aumento aproximado del 20% en la tasa de clics en todos los objetivos. (Twitter, 2021)
LinkedIn
LinkedIn tiene más de 774 millones de usuarios, de los cuales aproximadamente una cuarta parte son internautas estadounidenses. (Statista, 2021)
LinkedIn es el mayor anunciante de display B2B en Estados Unidos, con un 32,3%. (eMarketer, 2021)
Desde principios de 2020, las transmisiones en directo de LinkedIn se han duplicado con creces, aumentando un 158%. (LinkedIn, 2020)
4 de cada 5 miembros de LinkedIn impulsan decisiones empresariales. (LinkedIn, 2021)
Más del 90% de los profesionales del marketing B2B utilizan LinkedIn para el marketing social orgánico. (Content Marketing Institute, 2021)
Pinterest
Tendencias, estadísticas y hechos de marketing digital para 2022 sobre este aspecto:
A partir de enero de 2021, Pinterest tiene 459 millones de usuarios activos globales cada mes. (Pinterest, 2021)
Las mujeres representan más del 60% de la audiencia global de Pinterest. (Pinterest, 2021)
El 97% de las principales búsquedas en Pinterest son sin marca. (Pinterest, 2020)
La mayoría de los usuarios de Pinterest (85%) utilizan la plataforma para planificar nuevos proyectos. (Pinterest, 2021)
La demografía de Pinterest se ha ampliado con usuarios masculinos y de la Generación Z que crecen un 40% año tras año. (Pinterest, 2020)
Snapchat
Tendencias, estadísticas y hechos de marketing digital para 2022 sobre este aspecto:
El 59% de los usuarios estadounidenses consulta Snapchat a diario. (Pew Research Center, 2021)
Los usuarios de Snapchat pasan más de 30 minutos al día en la plataforma. (Snapchat, 2021)
Hay más de 300 millones de personas que utilizan Snapchat. (Snapchat, 2021)
De los 1.790 millones de dólares de ingresos globales de Snapchat en 2019, 1.070 millones procedieron de Norteamérica. (Statista, 2020)
En 2019, Snapchat fue la red social más importante para el 44% de los adolescentes estadounidenses. (Statista, 2020)
Snapchat ofrece seis formatos de publicidad diferentes en la plataforma. (Snapchat, 2022)
Gestión de las redes sociales
Tendencias, estadísticas y hechos de marketing digital para 2022 sobre este aspecto:
Facebook, Instagram y Twitter lideran el grupo como las plataformas de redes sociales más utilizadas por los profesionales del marketing. (HubSpot, 2020)
La escucha social es la táctica número uno utilizada por los profesionales del marketing. (HubSpot, 2020)
La cadencia de publicación más común para los vendedores de medios sociales es de tres a cuatro veces por semana. (HubSpot, 2020)
Más de la mitad de las empresas (60%) tiene previsto aumentar su presupuesto para Instagram, y casi la mitad tiene previsto hacer lo mismo con Facebook, YouTube y LinkedIn. (Hootsuite, 2020) (Faltaría saber lo mismo respecto a ticktok.
El 73% de todos los profesionales del marketing califican el "aumento de la captación de nuevos clientes" como su principal resultado para las redes sociales en 2021 (Hootsuite, 2020)
El 66% de los profesionales del marketing afirman que la escucha de las redes sociales ha aumentado su valor para su organización en los últimos 12 meses (Hootsuite, 2020)
El 45% de los profesionales del marketing citaron el "impulso de las conversiones" como un resultado empresarial clave para las redes sociales en 2021. (Hootsuite, 2020)
Contenido visual
Tendencias, estadísticas y hechos de marketing digital para 2022 sobre este aspecto: El 45% de los profesionales del marketing ya utilizan infografías, mientras que el 38% tiene previsto aprovecharlas por primera vez en 2022. (HubSpot Blog Research, 2021).
Uso de las redes sociales
Tendencias, estadísticas y hechos de marketing digital para 2022 sobre este aspecto:
Se espera que el número de usuarios de las redes sociales a nivel mundial alcance casi 3.430 millones en 2023. (Statista, 2020)
En 2019, TikTok fue la tercera aplicación no relacionada con los juegos más descargada del mundo, con más de 1.500 millones de descargas. (Statista, 2020)
Casi una cuarta parte de los adultos estadounidenses en línea dicen que se han encontrado con vídeos publicados en TikTok. (Statista, 2020)
Estadísticas de marketing por vídeo
El marketing por vídeo es una estrategia muy eficaz cuando se trata de atraer y convertir a su público objetivo. Con las impresionantes capacidades de vídeo de los teléfonos inteligentes de hoy en día, también es una táctica asequible y fácil de implementar, independientemente de su tipo de negocio o de sus recursos. Estas estadísticas ofrecen una visión de cómo otras empresas están utilizando el medio para llegar, educar y nutrir a su audiencia.
Vídeo de formato corto
Tendencias, estadísticas y hechos de marketing digital para 2022 sobre este aspecto:
En 2020, la mayoría de los vídeos -4.816.548 para ser exactos- duraban menos de un minuto. Esto supone un aumento del 62% respecto a 2019. (Wistia, 2021)
El 46% de los profesionales del marketing que aprovechan el vídeo de formato corto lo consideran eficaz. (HubSpot Blog Research, 2021)
El 31% de los profesionales del marketing a nivel mundial invierten en vídeos de corta duración. (HubSpot Blog Research, 2021)
La tasa media de compromiso para el contenido de vídeo de formato corto es del 53,9%. (Wistia, 2021)
Vídeo de producto
Tendencias, estadísticas y hechos de marketing digital para 2022 sobre este aspecto:
El 64% de las empresas afirmaron que en los últimos 12 meses, un vídeo en Facebook dio lugar a un nuevo cliente. (Animoto, 2020)
El 83% de los comercializadores de vídeo dicen que el vídeo les ha ayudado a generar clientes potenciales. (Wyzowl, 2020)
El 84% de las personas dicen que han sido convencidas de comprar un producto o servicio viendo el vídeo de una marca. (Wyzowl, 2020)
El 95% de los profesionales del marketing por vídeo afirman que sienten que han aumentado la comprensión de su producto o servicio utilizando el vídeo. (Wyzowl, 2020)
El 93% de las marcas consiguieron un nuevo cliente gracias a un vídeo en las redes sociales. (Wyzowl, 2020)
El 96% de los profesionales del marketing han invertido en publicidad en vídeo. (Animoto, 2020)
Vídeo social
Tendencias, estadísticas y hechos de marketing digital para 2022 sobre este aspecto:
En 2020, los vídeos de compromiso social se encuentran entre los cuatro tipos de vídeo más comunes en los que invierten los profesionales del marketing actualmente. (HubSpot, 2020)
El vídeo es el segundo tipo de contenido más utilizado en las redes sociales para aumentar el compromiso de la audiencia. (HubSpot, 2020)
El vídeo en directo es la tercera táctica de marketing en redes sociales más utilizada. (HubSpot, 2020)
En cuanto a los canales de marca más populares de YouTube (clasificados por el número de visualizaciones de vídeos), el fabricante de juguetes LEGO ocupó el primer puesto con 10.040 millones de visualizaciones en febrero de 2020. (Statista, 2020)
YouTube y Facebook son las plataformas más utilizadas por los profesionales del marketing de vídeo: las usan el 85% y el 79%, respectivamente. (Wyzowl, 2020)
Sólo el 11% de los comercializadores de vídeo dicen haber utilizado Snapchat como canal de vídeo en 2020.
Análisis de vídeo
Tendencias, estadísticas y hechos de marketing digital para 2022 sobre este aspecto:
En 2020, se subieron más de 17 millones de archivos de vídeo a Wistia, lo que supone un aumento del 81% con respecto al año anterior. (Wistia, 2021)
Los datos muestran que la tasa de compromiso de los vídeos se mantiene alta entre el 40 y el 53% para los vídeos de hasta 30 minutos.
Para los vídeos de entre 30 y 60 minutos, desciende al 26% y luego al 13% para los vídeos de más de una hora. (Wistia 2021)
El 92% de los profesionales del marketing de vídeo consideran que los niveles de ruido y competencia han aumentado en el último año. (Wyzowl, 2020)
El 99% de las personas que utilizan el vídeo para el marketing dicen que seguirán utilizando el vídeo en 2020. (Wyzowl, 2020)
El 88% de los comercializadores de vídeo informan de que el vídeo les proporciona un ROI positivo. (Wyzowl, 2020) Las personas tienen 1,5 veces más probabilidades de ver vídeos a diario en un smartphone que en un ordenador. (Facebook, 2020)
Los tipos de vídeos más comunes realizados por los profesionales del marketing son las presentaciones (65%), seguidas de los anuncios (57%) y los explicativos (47%). (Biteable, 2021)
El 43% de los profesionales del marketing por vídeo afirman que el vídeo ha reducido el número de llamadas de asistencia que han recibido. (Wyzowl, 2020)
YouTube
Tendencias, estadísticas y hechos de marketing digital para 2022 sobre este aspecto:
YouTube es la plataforma número uno en la que los profesionales del marketing en medios sociales crean comunidades. (HubSpot Blog Research, 2021)
YouTube es el segundo sitio web más visitado del mundo. (HubSpot Blog Research, 2021)
El 88% de los vendedores de vídeo dicen que planean utilizar YouTube en 2020. (Wyzowl. 2020)
Hay más de 2.000 millones de usuarios que navegan por la plataforma de YouTube. (Omnicore, 2021)
YouTube, sólo en los móviles, llega a más personas en el grupo demográfico de audiencia de 18 a 34 años de los Estados Unidos que cualquier cadena de televisión. (YouTube, 2020)
La audiencia de YouTube abarca múltiples grupos de edad, con un 49% de usuarios estadounidenses mayores de 65 años.
Estadísticas de marketing por correo electrónico
El marketing por correo electrónico sigue siendo una de las formas más importantes y eficaces para que su empresa conecte con los clientes y establezca relaciones duraderas con ellos. Con las estadísticas de marketing por correo electrónico, podrá descubrir las formas en que otras empresas utilizan el correo electrónico para maximizar su retorno de la inversión y conectar con los clientes.
Índice o Tasa de Clics
La tasa media de clics en el correo electrónico del sector es del 2,13%. (GetResponse, 2020)
El viernes suele ser el día con mayor potencial de tasa de clics, con un 2,7%. (Campaign Monitor, 2020)
Con un 30,5% en 2020, los correos electrónicos gubernamentales dominan las tasas de apertura del correo electrónico a nivel mundial. (Campaign Monitor, 2020)
Copia del correo electrónico
Más del 20% de los profesionales del marketing encuestados afirman que el diseño del correo electrónico está mejorando su compromiso con el mismo. (HubSpot, 2020)
El 64% de las pequeñas empresas dicen que el texto de sus correos electrónicos es eficaz o muy eficaz. (AWeber, 2020)
El 45% de las pequeñas empresas con un texto de correo electrónico eficaz o muy eficaz tienen tasas de apertura medias del 26% o superiores. (AWeber, 2020)
Segmentación del correo electrónico
La segmentación de la audiencia es una de las tres principales tácticas utilizadas por los profesionales del marketing por correo electrónico. (Informe sobre el estado del marketing de HubSpot, 2021)
Los profesionales del marketing que utilizan campañas segmentadas notan hasta un 760% de aumento en los ingresos. (Campaign Monitor, 2019)
Casi el 30% de los profesionales del marketing encuestados utilizan tácticas de segmentación de la audiencia para mejorar el compromiso del correo electrónico. (HubSpot, 2020)
Uso del correo electrónico
Aproximadamente el 80% de los profesionales del marketing han informado de un aumento del compromiso por correo electrónico en los últimos 12 meses. (HubSpot, 2020)
El 40% de los consumidores afirma tener al menos 50 correos electrónicos sin leer en sus bandejas de entrada. (Sinch, 2020)
El número de usuarios de correo electrónico a nivel mundial crecerá hasta los 4.480 millones de usuarios en 2024. (Statista, 2021)
A partir de un estudio realizado a 1.000 propietarios de pequeñas empresas, el marketing por correo electrónico se clasificó como el segundo medio más eficaz para crear conciencia de marca. (Campaign Monitor, 2019)
El marketing por correo electrónico tiene el mayor retorno de la inversión para las pequeñas empresas. (Campaign Monitor, 2019)
En Estados Unidos, el 21% de las aperturas de los correos electrónicos se producen entre las 9 de la mañana y el mediodía. (Litmus, 2019)
El número de usuarios de correo electrónico a nivel mundial crecerá hasta los 4.480 millones de usuarios en 2024. (Statista, 2020)
El correo electrónico móvil
El correo electrónico con capacidad móvil es la segunda táctica más utilizada por los comercializadores de correo electrónico para mejorar su rendimiento. (HubSpot, 2020)
El 40% de los consumidores afirma tener al menos 50 correos electrónicos sin leer en sus bandejas de entrada. (Sinch, 2020)
Estadísticas sobre la generación de clientes potenciales (leads)
La generación de clientes potenciales es la forma en que su empresa atrae y convierte a cualquier persona interesada en su marca, productos o servicios. Es una parte integral del viaje de todo consumidor hasta convertirse en cliente. Con las estadísticas de generación de clientes potenciales, descubrirá cómo otros profesionales del marketing están utilizando el proceso para alcanzar sus objetivos relacionados con la conversión de más clientes potenciales y clientes de pago.
Generación de demanda
El 44% de los profesionales del marketing afirman que "medir mejor el rendimiento de la inversión de nuestras iniciativas de generación de demanda" es su principal prioridad para 2021. (Informe sobre la generación de demanda, 2021)
Más de la mitad (53%) de los profesionales del marketing afirman que los seminarios web son el formato de la parte superior del embudo que genera más clientes potenciales de alta calidad. (Demand Gen Report, 2021)
El 53% de los profesionales del marketing afirman que el correo electrónico ha sido el canal más eficaz para la generación de clientes potenciales en la fase inicial. (Informe sobre la generación de demanda, 2021)
En 2021, el 78% de los profesionales del marketing afirman que su presupuesto para la generación de demanda crecerá o se mantendrá igual. (Activate, 2020)
El 28% de los profesionales del marketing afirman que el uso de campos adicionales a nivel de cuenta ayuda a mejorar su puntuación de clientes potenciales. (Activate, 2020)
La colocación de anuncios y la segmentación de la audiencia son las principales formas en que los anunciantes impulsan más demanda. (HubSpot, 2020)
La principal prioridad para los profesionales del marketing es la generación de clientes potenciales. (HubSpot, 2020)
Más del 60% de los profesionales del marketing afirman que su CAC ha aumentado en los últimos tres años. (HubSpot, 2020)
El 49% de las empresas afirman que aumentar la captación de clientes es su principal objetivo. (Ascend2, 2020)
Automatización del marketing
El 76% de las empresas informan de que utilizan la automatización en 2021. (HubSpot State of Marketing Report, 2021)
El 47% de los profesionales del marketing utilizan bots. (HubSpot State of Marketing Report, 2021)
El 92% de los profesionales del marketing B2B tienen ahora un programa ABM, y el 68% de ellos utilizan la automatización. (Salesforce, 2020)
Análisis de marketing
Poco más del 75% de los profesionales del marketing informan sobre cómo sus campañas influyen directamente en los ingresos. (HubSpot, 2020)
Sólo el 35% de los profesionales del marketing dijeron que entender el ROI de sus campañas es "Muy importante" o "Extremadamente importante". (HubSpot, 2020)
El 52% de los profesionales del marketing utilizan actualmente informes de atribución. (HubSpot, 2020)
El 91% de los profesionales del marketing están "algo seguros"' o "muy seguros" de que están invirtiendo en programas que influyen en los ingresos. (HubSpot, 2020)
El 15% de los profesionales del marketing miden el éxito de sus programas de contenidos por el número de clientes potenciales que generan. (HubSpot, 2020)
El 67% de las empresas utilizan la generación de clientes potenciales como única métrica para determinar el éxito de los contenidos. (SEMrush, 2019)
El 75% de los profesionales del marketing utilizan sus informes para mostrar cómo las campañas están impactando directamente en los ingresos. (HubSpot, 2020)
Menos del 25% de los profesionales del marketing no informan sobre cómo están impactando las campañas en los ingresos. (HubSpot, 2020)
Google Analytics es la principal herramienta de SEO utilizada por los profesionales del marketing. (HubSpot, 2020)
Estadísticas de publicidad
No es ningún secreto que una gran publicidad atrae a los clientes, mejora el conocimiento de la marca y genera ingresos. Estas estadísticas le ayudarán a entender cómo ven los consumidores de hoy en día los medios de comunicación de pago y qué tácticas publicitarias están funcionando para las empresas -como la suya- que buscan atraer nuevos clientes.
Adblocking
El 49% de los principales editores estadounidenses revisados utilizan Acceptable Ads para monetizar a los usuarios que optan por el adblock (Blockthrough, 2020)
Menos personas utilizan ad blockers en 2020 (41%) que hace cuatro años, en 2016 (52%). (Audience Project, 2020)
527 millones de personas utilizaron navegadores móviles que bloquean los anuncios por defecto en 2019, lo que supone un aumento del 64% respecto a la última edición del informe. (Blockthrough, 2020)
El 45% de las personas de entre 15 y 25 años en EE.UU. dicen utilizar un bloqueador de anuncios. (Statista, 2020)
El 44% de los encuestados dice que utiliza adblockers porque no quiere que se rastree su comportamiento en línea. (Statista, 2020)
Publicidad en pantalla
En 2018, los anunciantes estadounidenses gastaron casi 50 millones de dólares en publicidad digital programática en pantalla. (HubSpot, 2020)
En los canales sociales, las publicaciones con fotos e imágenes son el tipo de contenido más utilizado para aumentar el compromiso de la audiencia. (HubSpot, 2020)
El 68% de los profesionales del marketing afirmaron que la publicidad de pago es "muy importante" o "extremadamente importante" para su estrategia global de marketing. (HubSpot, 2020)
La ubicación de los anuncios y la segmentación de la audiencia son las principales tácticas de optimización utilizadas por los anunciantes en la actualidad. (HubSpot, 2020)
El 33% de los profesionales del marketing utilizan la publicidad de pago para aumentar el conocimiento de su marca. (HubSpot, 2020)
La empresa Purple vio un aumento del 34,6% en la consideración de la marca para sus pedidos de colchones al utilizar la segmentación de la audiencia de Google Ads en YouTube. (Google, 2020)
Mediante el uso de Google Ads, Schmidt Naturals vio un aumento del 48% en la consideración de la marca para sus productos veganos en YouTube. (Google, 2020)
Publicidad en el móvil
La publicidad en el móvil ha crecido rápidamente en los últimos dos años, pero se espera que se ralentice hasta un 10,4% a finales de 2022. (Statista, 2021)
Se espera que el gasto en publicidad móvil supere los 240.000 millones de dólares en 2022. (Statista, 2021)
En 2019, Estados Unidos fue el mayor mercado mundial basado en el gasto en publicidad móvil, con China en segundo lugar. (Statista, 2021)
Se espera que los ingresos por publicidad dentro de las aplicaciones aumenten en 2021 en un 6,2% para las aplicaciones que no son de juego y en un 19,1% para las aplicaciones de juego. (Omdia, 2020)
Al utilizar Google Ads para su publicidad móvil, Williams Sonoma ha visto un aumento del 70% en las ventas por móvil. (Google, 2020)
Publicidad de pago por clic (PPC)
El coste medio por clic (CPC) en el sector legal es de 6,46 dólares y el CPC de palabras clave más caro del sector legal es de 1090 dólares. (HubSpot vía Ahrefs y WordStream, 2020)
El coste medio por clic (CPC) en la industria médica es de 2,62 dólares y el CPC de palabras clave de la industria médica más caro es de 90 dólares. (HubSpot vía Ahrefs y WordStream, 2020)
El coste medio por clic (CPC) en la industria del marketing es de 3,33 dólares y el CPC de palabra clave más caro de la industria del marketing es de 165 $. (HubSpot vía Ahrefs y WordStream, 2020)
El coste medio por clic (CPC) en la industria del software es de 3,80 $ y el CPC de palabra clave más caro de la industria del software es de 95 $. (HubSpot vía Ahrefs y WordStream, 2020)
El coste medio por clic (CPC) en el sector inmobiliario es de 2,37 dólares y el CPC de palabra clave del sector inmobiliario más caro es de 95 dólares. (HubSpot vía Ahrefs y WordStream, 2020)
El coste medio por clic (CPC) en el sector de las mejoras en el hogar es de 6,40 dólares y el CPC de palabra clave más caro del sector de las mejoras en el hogar es de 320 dólares. (HubSpot a través de Ahrefs y WordStream, 2020)
Publicidad en vídeo
Una abrumadora mayoría de personas (94%) afirma ver vídeos explicativos para saber más sobre un producto, y el 84% se deja influir para realizar una compra. (Wyzowl, 2021)
Los espectadores son 4 veces más propensos a utilizar YouTube frente a otras plataformas para encontrar información sobre una marca, producto o servicio. (Google, 2020)
Los espectadores dicen que es 2 veces más probable que compren algo que han visto en YouTube. (Google, 2020)
Se espera que el gasto en publicidad en vídeo muestre una tasa de crecimiento anual entre 2020 y 2024 del 4,9%. (Statista, 2020)
Estadísticas de la tecnología de marketing
La tecnología de marketing influye en la forma de llegar a su público, en cómo consumen sus contenidos y en cómo interactúan con su marca. Las estadísticas y tendencias de la tecnología de marketing ponen de relieve las mejores formas de conectar con su público y clientes a través de diversas aplicaciones, software y canales móviles.
Aplicaciones de mensajería
En abril de 2020, dos mil millones de usuarios accedían al mensajero WhatsApp mensualmente. (Statista, 2020)
El 28% de los clientes resuelven sus problemas con una empresa a través de la mensajería. (Zendesk, 2020)
Se espera que el número de usuarios de aplicaciones de mensajería en todo el mundo alcance los 2.480 millones en 2021. (Statista, 2020)
En abril de 2020, WhatsApp era la principal app de mensajería en términos de usuarios activos mensuales a nivel mundial. (Statista, 2020)
Facebook y WeChat eran la segunda y tercera (respectivamente) apps de mensajería más populares a nivel mundial en abril de 2020. (Statista, 2020)
Realidad aumentada
En 2021, el 35% de los profesionales del marketing estaban aprovechando la RA o la RV en sus estrategias. De esos profesionales del marketing, el 42% tiene previsto aumentar su inversión en 2022. (HubSpot Blog Research, 2021)
El 58% de los profesionales del marketing que actualmente aprovechan el marketing experiencial lo consideran una estrategia eficaz. (HubSpot Blog Research, 2021)
Móviles
Los Estados Unidos representan el 47% de todos los usuarios de teléfonos inteligentes a nivel mundial.
Nunca te pierdas una historia sobre comercio internacional, de esta revista de derecho empresarial:
Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Apple posee el 50% de la cuota de mercado total de smartphones en EE.UU. (Statista, 2021)
El 33% de los profesionales del marketing a nivel mundial invierten en el diseño de páginas web para móviles. ((HubSpot Blog Research, 2021)
El 88% de la población estadounidense mayor de 11 años posee un smartphone, es decir, unos 250 millones de personas. (Infinite Dial, 2021)
El 80% de los consumidores afirma que sólo descargará una aplicación de una empresa que conozca y en la que confíe, y al 72% le preocupa que las aplicaciones rastreen sus movimientos. (Sinch, 2020)
Es 35 veces más probable que los consumidores abran los mensajes móviles que los correos electrónicos. (Sinch, 2020)
Al 62% de los consumidores les gustaría confirmar las citas de servicio a través de la mensajería, aunque sólo el 41% lo hace actualmente. (Sinch, 2020)
Estadísticas de ventas
Una sólida relación entre el marketing y las ventas es fundamental para el éxito de cualquier empresa. Si aprende cómo su empresa puede aumentar la eficiencia a través de las técnicas de venta entrante, su equipo de ventas estará mejor conectado con su equipo de marketing: esta relación tiene el poder de impulsar significativamente las conversiones y las ventas.
CRM
Aproximadamente el 62% de los profesionales del marketing utilizan un software de marketing o CRM integrado para la elaboración de informes de marketing.(Informe sobre el estado del marketing de HubSpot, 2021)
El 82% de los encuestados afirma que la "retención activa de clientes" es uno de los objetivos más importantes para su equipo de CRM. (Tinyclues, 2021)
El mercado global de CRM está preparado para alcanzar unos 113.460 millones de dólares a finales de 2027 (Globe Newswire, 2021)
El 65% de los profesionales de las ventas utilizan un CRM, y el 97% consideran que la tecnología de ventas es "muy importante" o "importante" (LinkedIn, 2020)
El 53% de los vendedores de alto rendimiento tienen un mayor nivel de confianza en sus datos de CRM que sus homólogos. (LinkedIn, 2020)
El 65% de las organizaciones de ventas utilizan un CRM en 2020, frente al 59% en 2018. (Salesforce, 2020)
Ventas
Se prevé que las ventas al por menor a nivel mundial asciendan a unos 26 billones de dólares estadounidenses en 2022. (Statista, 2021)
Los vendedores de mayor rendimiento creen que reciben mejores clientes potenciales del marketing. Casi todos (el 94%) de los vendedores de mayor rendimiento encuestados en el estudio de LinkedIn calificaron los contactos de marketing que reciben de "excelentes" o "buenos". (LinkedIn, 2020)
El 24% de los vendedores utilizan la publicidad de pago para incidir en las ventas directas. (HubSpot, 2020)
El 57% de las organizaciones dicen que van a cambiar a un modelo de ventas híbrido en 2021. (HubSpot, 2020)
Más de un tercio de los encuestados (34%) dice que la prospección y la cualificación de clientes potenciales es el mayor reto de los vendedores. (Pipedrive, 2020)
El 35% de los vendedores dicen que la estacionalidad es la razón clave por la que tienen más éxito durante un determinado periodo del año, mientras que el 26% atribuye a la comprensión de las tendencias del sector una influencia importante en el éxito. (Pipedrive, 2020)
Acuerdo de nivel de servicio (SLA, por sus siglas en inglés)
El 81% de los vendedores comparten objetivos y métricas con sus colegas de ventas. (Salesforce, 2020)
El 81% de los profesionales del marketing trabajan con los equipos de ventas en programas de ABM. (Salesforce, 2020)
El 85% de los profesionales del marketing con un SLA piensan que su estrategia de marketing es eficaz. (HubSpot, 2020)
El 87% de los líderes de ventas y marketing afirman que la colaboración entre las ventas y el marketing permite el crecimiento crítico del negocio. (LinkedIn, 2020)
El aproximadamente un tercio (31,8%) de las organizaciones que contaban con una estrategia de contenidos en un estudio de CSO Insights lograron un 27,1% más de tasas de ganancia y un 18,1% más de consecución de cuotas que las que no contaban con una estrategia de contenidos. (CSO Insights, 2020)
Venta social
Los canales de pago con mayor retorno de la inversión son la publicidad en Facebook y la búsqueda en Google. (HubSpot, 2020)
El 78% de los vendedores que participan en la venta social superan a sus compañeros que no lo hacen. (LinkedIn, 2020)
El 36% de los compradores está "muy de acuerdo" en que es importante que los vendedores tengan un perfil informativo en LinkedIn. (LinkedIn, 2020)
Los líderes de la venta social tienen un 51% más de probabilidades de alcanzar la cuota. (LinkedIn, 2020)
Los vendedores activos en las redes sociales reportan un 45% más de oportunidades de venta. (LinkedIn, 2020)
Revisor de hechos: ST