Normativa Aplicable al Sector del Comercio Minorista de Juguetes
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Aparte de ofrecer nuevas ideas y consejos clásicos, examina el concepto y los conocimientos necesarios, en el marco del comercio exterior,, sobre este tema. Te explicamos, en relación a los aspectos jurídicos del comercio exterior, qué es, sus características y contexto.
Nota: véase Sector del Comercio Minorista de Juguetes.
Regulación del Sector del Comercio Minorista de Juguetes del Reino Unido
Legislación Volver al principio Esta sección ofrece una lista alfabética de la legislación que deben cumplir las jugueterías.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Antes de tomar cualquier decisión comercial, siempre se debe contar con el asesoramiento profesional sobre el impacto de la legislación. En virtud del Reglamento de 2015 sobre resolución alternativa de litigios en materia de consumo (autoridades competentes e información), las jugueterías que no consigan resolver un litigio a través de su propio procedimiento de tramitación de reclamaciones deben informar a los consumidores sobre cualquier sistema de resolución alternativa de litigios (ADR) certificado que sea pertinente para su sector. La normativa de 2008 sobre la protección de las empresas frente a la comercialización engañosa tipifica como delito que los propietarios de jugueterías promocionen su negocio haciendo comparaciones injustas entre su propia tienda y sus existencias y las de otros minoristas, por ejemplo, en relación con la calidad y la gama de los juguetes que suministran. De acuerdo con el Reglamento de Contratos de Consumo (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) de 2013 (CCRs), las jugueterías que aceptan pedidos de los consumidores en línea, por teléfono o por correo deben proporcionarles información específica previa al contrato, incluyendo sus precios, condiciones de pago y cancelación. En virtud del Reglamento de Protección del Consumidor frente al Comercio Desleal de 2008 y del Reglamento de Protección del Consumidor (Enmienda) de 2014, es un delito que una juguetería engañe o actúe de forma desleal con un consumidor, por ejemplo, mediante promociones, precios o descuentos engañosos. En virtud de la Ley de Derechos del Consumidor de 2015, los consumidores pueden reclamar el reembolso íntegro en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra si los juguetes que adquieren en una tienda no son de calidad satisfactoria, no son como se describen o no son aptos para su uso. Se puede ofrecer un reemplazo en lugar de un reembolso, pero el cliente tiene derecho a insistir en el reembolso. La Ley de Derechos de Autor, Diseños y Patentes de 1988 requiere que los minoristas tengan la licencia TheMusicLicence, otorgada por PPL PRS, antes de reproducir música protegida por derechos de autor en sus locales. Para cumplir con la Ley de Protección de Datos de 2018 (DPA 2018) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), cualquier información o datos de identificación personal que el propietario de la juguetería tenga sobre sus clientes y cualquier empleado debe ser almacenado de forma segura y sólo se utiliza para el propósito legal para el que fue recogido. La normativa sobre equipos eléctricos (seguridad) exige que los equipos electrónicos de baja tensión, incluidos los juguetes no cubiertos por la normativa específica de productos, lleven la marca de seguridad CE de producto, cumplan los requisitos esenciales de seguridad, lleven el nombre y la dirección del fabricante (o del proveedor si el fabricante es de fuera de la UE) y vayan acompañados de las advertencias de seguridad pertinentes. En virtud de la normativa sobre electricidad en el trabajo de 1989, los aparatos eléctricos utilizados en el lugar de trabajo deben ser evaluados periódicamente en cuanto a su seguridad, por ejemplo, mediante la realización de comprobaciones visuales periódicas y la organización de pruebas PAT formales.
En Irlanda del Norte se aplica la normativa sobre electricidad en el trabajo (Irlanda del Norte) de 1991. En virtud de la Ley de Protección del Medio Ambiente de 1990 y de la Orden de Residuos y Suelos Contaminados (Irlanda del Norte) de 1997, las jugueterías deben asegurarse de que cualquier residuo comercial que produzcan en el transcurso de su actividad se elimine de forma adecuada y segura. En virtud de la Ley de Igualdad de 2010, las jugueterías tienen la obligación general de realizar ajustes razonables para evitar que los clientes discapacitados se vean perjudicados. Los minoristas que no realicen ajustes razonables deben ser capaces de proporcionar una razón justificada para hacerlo.
En Irlanda del Norte se aplica la Ley de Discriminación por Discapacidad de 1995 (modificada por la Ley de Igualdad). El Reglamento General de Seguridad de los Productos de 2005 abarca el suministro de todos los productos nuevos y de segunda mano destinados a los consumidores o que puedan ser utilizados por ellos, incluidos los juguetes. Imponen a los minoristas la obligación de garantizar que los productos que suministran son seguros para su uso y siguen siendo seguros durante todo su periodo de uso "razonablemente previsible". La Ley de Salud y Seguridad en el Trabajo, etc.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Act 1974 y la Orden de Salud y Seguridad en el Trabajo (Irlanda del Norte) de 1978 imponen a los empresarios la obligación de proteger la salud y la seguridad de sus empleados y de cualquier otra persona que pueda verse afectada por sus actividades comerciales, como clientes, proveedores y miembros del público. El Reglamento de Salud y Seguridad (Primeros Auxilios) de 1981 y el Reglamento de Salud y Seguridad (Primeros Auxilios) (Irlanda del Norte) de 1982 exigen a los empresarios que proporcionen al personal un equipo de primeros auxilios adecuado. En virtud de la normativa sobre gestión de la salud y la seguridad en el trabajo de 1999, todos los empresarios, incluidos los autónomos, deben llevar a cabo una evaluación de los riesgos de su lugar de trabajo y sus actividades laborales y proporcionar a los empleados una formación adecuada en materia de salud y seguridad.
En Irlanda del Norte se aplica la normativa sobre gestión de la salud y la seguridad en el trabajo (Irlanda del Norte) de 2000. En virtud del Reglamento de Operaciones de Manipulación Manual de 1992 y la legislación equivalente en Irlanda del Norte, los propietarios de jugueterías deben evaluar los riesgos de levantar y transportar objetos y tomar medidas para reducirlos. En virtud de la Orden de Marcado de Precios de 2004, los precios de venta al por menor de los artículos ofrecidos a los consumidores deben estar claramente expuestos y deben incluir el IVA, si procede. En virtud de la normativa sobre provisión y uso de equipos de trabajo de 1998 (PUWER) y de la legislación equivalente en Irlanda del Norte, los propietarios de jugueterías deben asegurarse de que todos los equipos utilizados en su lugar de trabajo se mantienen adecuadamente. Los empleados deben recibir formación sobre el uso seguro de los equipos. Los minoristas de juguetes que almacenan artículos dentro del ámbito de aplicación del Reglamento REACH (Registro, Evaluación, Autorización y Restricción de Sustancias Químicas) deben comprobar que se dispone de una ficha de datos de seguridad química, ya sea por separado o incluida con el artículo. En virtud de la Orden de Reforma Reglamentaria (Seguridad contra Incendios) de 2005 y de la legislación equivalente en Escocia e Irlanda del Norte, es un requisito legal que los propietarios de jugueterías lleven a cabo una evaluación del riesgo de incendio e instalen equipos adecuados de detección y prevención de incendios en sus locales. En virtud de la Orden de 2015 sobre el cobro de bolsas de un solo uso (Inglaterra), los minoristas de Inglaterra deben cobrar al menos 10 peniques por las bolsas de plástico de un solo uso. En virtud del Reglamento de 2010 sobre el cobro de bolsas de un solo uso (Gales), los minoristas de Gales deben cobrar al menos 5 peniques por las bolsas de plástico de un solo uso. En virtud del Reglamento de 2014 sobre la tasa por bolsas de un solo uso (Escocia), los minoristas de Escocia deben cobrar al menos 10 peniques por las bolsas de plástico de un solo uso. En virtud del Reglamento sobre la tasa de bolsas de un solo uso (Irlanda del Norte) de 2013, los minoristas de Irlanda del Norte deben cobrar al menos 5 peniques por las bolsas de un solo uso y reutilizables. El Reglamento de Planificación Urbana y Rural (Control de la Publicidad) (Inglaterra) de 2007 y la legislación equivalente en Gales, Escocia e Irlanda del Norte controlan la exhibición de la publicidad exterior y, en determinadas circunstancias, exigen a los propietarios de los comercios que obtengan un permiso del departamento de planificación de su autoridad local antes de exhibir anuncios en el exterior. La normativa sobre juguetes (seguridad) de 2011 exige que los juguetes lleven la marca de seguridad de producto CE o UKCA, que cumplan los requisitos esenciales de seguridad, que lleven el nombre y la dirección del fabricante (o del proveedor si el fabricante es de fuera del Reino Unido) y que vayan acompañados de las advertencias de seguridad pertinentes, por ejemplo, con respecto a la adecuación a la edad. En virtud de la normativa sobre residuos de pilas y acumuladores de 2009, las jugueterías que vendan más de 32 kilogramos de pilas al año están obligadas a ofrecer a los clientes un servicio gratuito de recogida de pilas. El Reglamento de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) de 2013 impone obligaciones legales a los proveedores de aparatos eléctricos y electrónicos, incluidos los juguetes electrónicos, en relación con los servicios de recogida y eliminación. La normativa sobre el lugar de trabajo (salud, seguridad y bienestar) de 1992 y la normativa sobre el lugar de trabajo (salud, seguridad y bienestar) (Irlanda del Norte) de 1993 imponen a los empresarios la obligación de garantizar que su lugar de trabajo satisfaga las necesidades de salud, seguridad y bienestar de todos los miembros de su plantilla, incluidos los discapacitados.
Reglamentos y normas de seguridad de los productos
Los minoristas de juguetes deben comprobar que los productos cumplen la normativa de seguridad específica de los productos, la legislación general sobre seguridad de los productos y las normas británicas, europeas e internacionales (BS, EN e ISO) antes de ponerlos a la venta. En virtud de la normativa sobre juguetes (seguridad) de 2011, que se aplica a los juguetes diseñados o destinados a niños de 13 años o menos, antes de poner un juguete a la venta, los minoristas de juguetes deben comprobar que el juguete Lleva la marca de seguridad del producto CE o UKCA. Lleva el nombre y la dirección del fabricante (o del proveedor si el fabricante es de fuera del Reino Unido). Vaya acompañado de las advertencias de seguridad pertinentes, por ejemplo, sobre la idoneidad para la edad. Aunque algunos minoristas de juguetes solicitan a los proveedores la confirmación de que los juguetes cumplen los requisitos esenciales de seguridad, los minoristas no suelen estar obligados legalmente a hacerlo, a menos que importen los juguetes directamente o los comercialicen con su propia marca. Algunos artículos almacenados por una juguetería no se consideran juguetes a efectos del Reglamento.
Por ejemplo, los rompecabezas de más de 500 piezas, los modelos detallados a escala que se venden en envases que indican claramente que el producto está destinado a coleccionistas de 14 años o más, la mayoría de las consolas de videojuegos, junto con los kits de ciencia y otros juguetes educativos que son para uso supervisado solamente. La Asociación de Minoristas de Juguetes (TRA) ofrece orientación sobre el Reglamento de Seguridad de los Juguetes para los minoristas en www.toyretailersassociation.co.uk/toy-safety-regulations. El Reglamento de Equipos Eléctricos (Seguridad) de 2016 se aplica a los equipos eléctricos diseñados para ser utilizados con una tensión de entre 50 y 1.000 voltios (corriente alterna) o entre 75 y 1.500 voltios (corriente continua), incluyendo, por ejemplo, las consolas de videojuegos y los monitores. Esta categoría de equipos eléctricos suele denominarse equipos eléctricos de "baja tensión". Los minoristas de juguetes deben comprobar que los juguetes incluidos en el ámbito de aplicación de la normativa sobre equipos eléctricos (seguridad) lleven la marca de seguridad de producto CE o UKCA y el nombre y la dirección del fabricante (o del proveedor si el fabricante es de fuera del Reino Unido), y que el equipo vaya acompañado de las advertencias de seguridad pertinentes. Los minoristas de juguetes que almacenan artículos que entran en el ámbito de aplicación del Reglamento REACH (Registro, Evaluación, Autorización y Restricción de Sustancias Químicas), como los kits de ciencias y algunos kits de manualidades para niños mayores, deben comprobar que se dispone de una ficha de seguridad de datos químicos, ya sea por separado o incluida con el artículo. Estas fichas enumeran los peligros para la salud que presenta el producto y proporcionan información sobre cómo debe manipularse y almacenarse, y qué medidas deben tomarse en caso de accidente. El Reglamento General de Seguridad de los Productos de 2005 cubre el suministro de todos los productos nuevos y de segunda mano destinados a los consumidores o susceptibles de ser utilizados por ellos. Esto incluye los juguetes que no entran en el ámbito de aplicación del Reglamento de Seguridad de los Juguetes, como los productos que se venden en envases que indican claramente que son para niños de 14 años o más, o como artículos de colección únicamente. De acuerdo con el Reglamento General de Seguridad de los Productos, es un delito que un minorista de juguetes venda un juguete que sabe que es inseguro, o que debería haber sabido que era inseguro basándose en la información de que dispone. Si un producto se ajusta a una norma europea específica publicada por la BSI, como la EN 71, se presume que es seguro a menos que se demuestre lo contrario. La Asociación de Minoristas de Juguetes ofrece orientación sobre la normativa relativa a la seguridad de los juguetes en www.toyretailersassociation.co.uk/toy-safety/. Datos verificados por: Cobr Asunto: minoristas. Asunto: infancia.
En General
Regulación y Normativa Aplicable
Normativa sobre Contratos de Consumo
Asunto: normativa-sobre-contratos-de-consumo-sectores.
Normativa sobre Protección del Consumidor
Asunto: proteccion-del-consumidor-sectores.
Legislación sobre la Protección de las Empresas
Asunto: proteccion-de-las-empresas.
Privacidad y Protección de Datos
Asunto: proteccion-de-datos-sectores.
Salud y Seguridad en el Trabajo
Asunto: salud-y-seguridad-en-el-trabajo-sectores.
Seguros para el Sector
Un operador de este sector necesita varios tipos de cobertura de seguro. Asunto: seguros-sectores.
Seguridad de los Productos
Asunto: seguridad-de-los-productos-sectores.
Impuestos
Asunto: impuestos-sectores. Asunto: iva-sectores.
¿Qué piensas sobre este tema? ¿Tienes alguna experiencia o ejemplo que quieras compartir? ¿Cuál es tu opinión?
Recursos
A continuación, ofrecemos algunos recursos de esta revista de derecho empresarial que pueden interesar, en el marco de las cuestiones jurídicas y económicas aplicables al comercio internacional, sobre el tema de este artículo.
Véase También
Comercio minorista independiente Fabricante de juguetes hechos a mano Minorista de artículos para bebés Tienda de videojuegos Minorista de equipos de juego al aire libre Tienda especializada en maquetas