La Satisfacción en el Trabajo
Este artículo es una expansión del contenido de la información sobre derecho laboral o del trabajo, en esta revista de derecho empresarial. Aparte de ofrecer nuevas ideas y consejos clásicos, examina el concepto y los conocimientos necesarios, en el marco del derecho del trabajo, sobre la satisfacción en el trabajo.
Puede interesar también Ambiente de Trabajo y su humanización. Te explicamos, en relación a la seguridad social y el derecho laboral, qué es, sus características y contexto.
Visualización Jerárquica de Satisfacción en el trabajo
Trabajo y Empleo > Condiciones y organización del trabajo > Condición de trabajo > Ergonomía > Psicología del trabajo A continuación se examinará el significado.
Nunca te pierdas una historia sobre derecho del trabajo y relaciones laborales, de esta revista de derecho empresarial:
¿Cómo se define? Concepto de Satisfacción en el trabajo
Véase la definición de Satisfacción en el trabajo en el diccionario.
Satisfacción en el trabajo
La experta japonesa en organización, Marie Kondo, ha inspirado a millones de personas a desordenar sus hogares, pero su método "KonMari" también puede aplicarse al lugar de trabajo para aumentar la productividad y la satisfacción. Este artículo explora las estrategias clave de Marie para ayudarle a despertar más alegría en su vida profesional.
Contexto
Marie Kondo está haciendo que muchos estadounidenses se piensen dos veces cuántas cosas necesitan realmente en sus vidas.
Con un programa muy comentado en Netflix y libros superventas en todo el mundo, Kondo está popularizando su versión del minimalismo japonés en EE.UU. Está ayudando a la gente desordenada y a las ratas empaquetadoras -y a algún que otro famoso- a poner orden utilizando un enfoque único: Elegir conservar sólo las cosas que "despiertan alegría". La visión que hay detrás de su enfoque "KonMari" hace que Kondo se diferencie de otros expertos en organización.
Según su libro "The Life-Changing Magic of Tidying Up" (La magia de ordenar que cambia la vida), el objetivo no es sólo la pulcritud, sino reiniciar la vida. "El acto de desordenar es en realidad un reflejo instintivo que desvía nuestra atención del meollo de un asunto", escribió. "Cuando su habitación esté limpia y despejada, no tendrá más remedio que examinar su estado interior....
Se verá obligado a reiniciar su vida.
Como resultado, su vida empezará a cambiar". Las reglas de Kondo para ordenar pueden parecer poco ortodoxas: Ordene todo de una vez aunque eso signifique perseverar durante unos meses, en lugar de empezar y parar porque se quedará sin fuerzas. Aspire a la perfección esta única vez en la vida; no limpie a medias. Ordene por categorías en este orden: ropa, libros, papeles, objetos varios y recuerdos.
Si empieza por los recuerdos se enredará en remembranzas y nunca terminará.
Sujete cada objeto y conserve sólo los que le hagan feliz.
Cuando los deseche, agradezca a los objetos el servicio que le han prestado y luego déjelos marchar. En el trabajo, se pueden obtener beneficios similares con un espacio ordenado. Un escritorio desordenado es una pérdida de tiempo. Obliga a nuestro cerebro a reevaluar constantemente lo que tenemos que hacer. El desorden en forma de papel no suele ser más que un retraso en la toma de decisiones. Puede que la filosofía KonMari esté diseñada para la organización del hogar, pero sus principios clave se trasladan con sorprendente éxito al lugar de trabajo.
De hecho, Marie Kondo publicó un nuevo libro en abril de 2020 titulado "Disfrute en el Trabajo: Organizando su vida profesional", una colaboración entre ella y el psicólogo organizacional Scott Sonenshein. Despejar su escritorio individual y su espacio de trabajo digital puede aportar una concentración renovada y claridad mental. A nivel organizativo, pensar en la organización del espacio de trabajo, tanto en términos de espacio de oficina como de flujos de trabajo, crea espacios que resultan inspiradores y satisfactorios para los empleados. Prestar atención al trabajo que despierta alegría puede guiar su trayectoria profesional. Y aprender a cultivar la gratitud por los aspectos más complicados de su vida laboral puede aclarar sus próximos pasos profesionales. Por último, no lo ordene todo: un poco de desorden también puede ser productivo. Su creatividad y productividad se ven afectadas de forma significativa por el desorden visible en su entorno físico de trabajo - e igualmente - por el grado de desorganización de su bandeja de entrada de correo electrónico y el número de aplicaciones en su móvil. Muchos de los clientes de Marie Kondo quieren pasar a limpiar su espacio digital después de ordenar sus hogares. ¿Su consejo? Hágase el mismo tipo de preguntas para su espacio digital que las que se haría para su casa. "¿La información que tiene a mano le hace realmente feliz?". Recomienda borrar las fotos de sus dispositivos tras reflexionar sobre cuáles son las mejores, ya que a menudo tenemos muchas fotos similares en nuestros teléfonos. "Tendemos a hacer fotos como si tuviéramos un espacio ilimitado, ¿verdad? Y a veces tenemos fotos muy parecidas guardadas en nuestros teléfonos. Al final de cada día, me gusta reflexionar sobre mis fotos y ver cuál es la mejor.
Sólo guardo las mejores y borro el resto". Para los objetos que tenemos en los portátiles de trabajo, el consejo de Marie Kondo es preguntarse: "¿Cómo contribuye a su vida laboral, y contribuye a que usted haga su trabajo más fácilmente?".
Problema y promesa
Las pruebas son claras: el inspirador enfoque de Marie Kondo sobre la organización del hogar ha transformado para mejor los espacios vitales de todo el mundo. Pero la persona media pasa aproximadamente un tercio de su vida en el trabajo.
¿Podría el método KonMari resultar igual de transformador para el espacio de trabajo? Para responder a esa pregunta, hemos reunido las principales conclusiones de una serie de artículos recientes sobre el tema y las hemos organizado en una guía intuitiva para aplicar KonMari a su vida profesional, desde despejar el desorden de su escritorio hasta aclarar sus objetivos profesionales. El método KonMari se diseñó inicialmente para la organización del hogar. Pero también ofrece técnicas valiosas para mejorar la productividad y la satisfacción laboral en el lugar de trabajo.
Despejar los espacios de trabajo individuales, tanto físicos como digitales, puede mejorar la concentración y la claridad mental. A nivel organizativo, aplicar los principios KonMari al diseño de la oficina y a la organización del flujo de trabajo puede crear espacios de trabajo inspiradores y añadir significado al propio trabajo.
Centrarse en tareas y proyectos que despierten alegría puede guiar su trayectoria profesional, al promover la realización y el propósito.
Cultivar la gratitud por las experiencias laborales desafiantes puede conducir a valiosas lecciones y, en última instancia, contribuir a la alegría futura en el lugar de trabajo.
Abrazar el rendimiento máximo sumergiéndose plenamente en las tareas puede aumentar el disfrute de su trabajo.
Aunque el orden tiene sus méritos, el desorden controlado también puede estimular la creatividad y la innovación, Lograr un equilibrio entre el orden y el caos es crucial para promover un entorno de trabajo dinámico e innovador. Estos han sido sólo los aspectos más destacados. Si quiere saber más sobre cómo despertar la alegría en el trabajo con los consejos de Marie Kondo, quédese por aquí.
KonMari Recapitulado
Supongamos que nunca ha oído hablar de Marie Kondo ni de su método KonMari, es decir, que no es una de los 40 millones de personas, y contando, que han comprado su libro La magia del orden que cambia la vida, y que nunca ha visto su programa de Netflix, Tidying Up with Marie Kondo. Esto es lo que necesita saber: Marie Kondo es una renombrada consultora de organización japonesa, que desarrolló la filosofía KonMari de limpieza y desorden. Esencialmente, KonMari nos anima a organizar nuestros espacios vitales centrándonos en los objetos que "despiertan alegría".
Como parte del proceso, se nos pide que evaluemos nuestras posesiones una a una, desechando las que ya no sirven para nada o nos aportan alegría. A continuación, los objetos restantes se organizan ordenadamente en lugares designados, donde se encuentran "como en casa". KonMari pretende crear espacios vitales más intencionados y armoniosos. El método de Marie Kondo ha provocado una revolución en la organización del hogar. Pero, con unos pocos retoques, esos mismos principios KonMari pueden aplicarse con éxito al espacio de trabajo.
Descubramos cómo.
Desordene su oficina para mejorar la concentración
Claro que un escritorio ordenado es agradable a la vista. Pero los beneficios de tener un espacio de trabajo bien ordenado no son meramente estéticos.
Como observa Amanda Jefferson, consultora certificada KonMari, un escritorio desordenado es una sangría para nuestro tiempo. El papel se acumula cuando no nos ocupamos de él. La acumulación de papel es un síntoma de retraso en la toma de decisiones. Peor aún, esos montones de papel exacerban nuestra tendencia a procrastinar. El mero hecho de contemplar un espacio excesivamente desordenado pone a prueba nuestros recursos mentales, ya que nuestro cerebro lidia continuamente con el caos: nos sobreestimulamos y nos resulta imposible decidir de qué ocuparnos primero. Para hacer frente al desorden de papeles, Kristyn Ivey, consultora certificada KonMari, propone un enfoque sencillo: clasifique los papeles en tres categorías: los que requieren acción, los que se necesitan temporalmente y los esenciales a largo plazo. Mantenga estas categorías bien organizadas, quizá bajo epígrafes como "Proyectos activos", "Administrativo" o "Material de referencia". Estos principios se extienden también al ámbito digital. Un espacio de trabajo físico impoluto no repercutirá positivamente en su productividad si su bandeja de entrada de correo electrónico permanece desordenada. Las categorías de Ivey también funcionan bien aplicadas a la bandeja de entrada de su correo electrónico.
Sin embargo, para ordenar realmente su espacio de trabajo digital, dedique algún tiempo a filtrar qué alertas, boletines, suscripciones y correos electrónicos necesita recibir realmente: bloquee sin piedad y cancele la suscripción a cualquier comunicación digital que no le sirva.
Se sorprenderá de lo mucho más racionalizada que se sentirá su bandeja de entrada. ¿Se siente inspirado para empezar a ordenar? No se lance de inmediato. Ahora que tiene un espacio despejado, necesita objetivos claros.
Aclare sus objetivos
Antes de embarcarse en una misión para desordenar su espacio de trabajo o racionalizar su vida digital, es esencial que aclare sus motivaciones.
Considere los puntos de dolor: ¿Pasa más tiempo navegando por un mar de correos electrónicos que realizando realmente las tareas? ¿Su lista de tareas le provoca ansiedad en lugar de motivación? Comprender sus intenciones le servirá de ancla que le mantendrá comprometido con su viaje organizativo. Con su escritorio, y su bandeja de entrada, libres de desorden, habrá liberado un valioso espacio mental. Podrá centrarse en su trabajo; mejor aún, podrá centrarse en optimizar su experiencia laboral, identificando los aspectos de su vida laboral que le gustaría mejorar y estableciendo objetivos para materializar esas mejoras. Visualice su jornada laboral ideal.
Considere la proporción de tiempo dedicado a sesiones colaborativas y llenas de energía frente a proyectos solitarios y concentrados. Reflexione sobre sus preferencias: ¿responder preguntas o elaborar documentación para los debates? Este ejercicio de introspección no sólo aclara las prioridades, sino que sienta las bases para establecer objetivos significativos. Los objetivos, a diferencia de los vagos propósitos de Año Nuevo, son específicos, mensurables y realistas. Tenga en cuenta su capacidad y sus niveles de energía a la hora de definir los objetivos. El realismo es la clave. Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al derecho laboral o del trabajo, y respecto a sus características y/o su futuro): Tanto si su aspiración es ascender a un alto cargo como lograr un equilibrio más saludable entre la vida laboral y personal, cuantificar sus objetivos le ayudará a calibrar los progresos. Por ejemplo, una métrica para esto último podría ser salir de la oficina antes de las 17.30 horas el 75% de los días laborables del mes. Este enfoque pragmático garantiza que sus ambiciones sigan siendo alcanzables y sostenibles, fomentando el crecimiento continuo y el éxito en su trayectoria profesional.
Despeje su organización
Poner orden no consiste sólo en desordenar los espacios de trabajo individuales; también se extiende a mejorar la dinámica organizativa. Desde el desorden y el rediseño de su edificio de oficinas hasta la evaluación de lo bien que están organizadas y asignadas las distintas funciones a los empleados, aplicar la filosofía KonMari a escala organizativa puede reportar multitud de beneficios. Hina Jamelle, profesora titular de arquitectura, subraya el impacto de unos espacios de oficina bien diseñados en la eficiencia y la productividad. Un espacio de trabajo cuidadosamente organizado puede fomentar una sensación de calma e inspiración. La oficina de su propia empresa ejemplifica este concepto, con una relajante paleta de blancos y la colocación estratégica de elementos funcionales detrás de armarios minimalistas.
Crear un entorno que despierte la alegría y fomente la creatividad es especialmente crucial dado que la mayoría de las personas pasan la mayor parte de sus horas de vigilia en el trabajo.
En concreto, Jamelle afirma que un espacio de trabajo bien diseñado puede levantar el ánimo de los empleados e influir positivamente en su lenguaje corporal. El diseño del espacio de trabajo debe alinearse con las necesidades y objetivos específicos de una organización. Por ejemplo, las empresas jerárquicas pueden beneficiarse de -literalmente- aplanar su estructura organizativa para fomentar una colaboración más estrecha entre los empleados. Piense en: zonas de reunión espaciosas, asientos cómodos y un flujo espacial que facilite tanto la colaboración intencionada como la conversación espontánea. Estas meditadas elecciones de diseño no sólo apoyan los objetivos de la empresa, sino que también contribuyen a crear un lugar de trabajo en el que la gente se sienta realmente inspirada para venir y prosperar. Más allá del elemento espacial del diseño del espacio de trabajo, los empresarios también deben considerar cómo se asignan las funciones y se utilizan los talentos y capacidades de los empleados. En la filosofía KonMari, una parte importante del desorden consiste en asegurarse de que cada objeto de su espacio está guardado en un lugar que le corresponde. Por ejemplo, no guardaría sus cacerolas en el zapatero. Pero, ¿están sus empleados en el lugar que les corresponde? Amanda Jefferson destaca la importancia de adaptar las funciones a los puntos fuertes y las preferencias de los empleados. Animar a los miembros del equipo a participar en proyectos que resuenen con sus pasiones puede revigorizar su experiencia laboral.
Un diseño organizativo meditado va más allá de los reforzadores superficiales de la moral y encuentra formas de rediseñar los puestos de trabajo para aumentar la alegría y la productividad.
¿Su trabajo despierta alegría?
Marie Kondo cautivó la imaginación del mundo con su enfoque organizativo poco convencional - en concreto, su regla de que nuestros espacios vitales sólo deben contener objetos que "despierten alegría". Una limpieza KonMari implica recoger todos los objetos que posee -desde su batidora hasta su cepillo de dientes- y preguntarse si despiertan en usted un sentimiento de alegría. ¿Se puede trasladar esto al espacio de trabajo? Ciertamente, no todos los correos electrónicos que reciba o los proyectos que le asignen le harán sentirse invadido por la felicidad. Pero prestar mucha atención a la alegría en el espacio de trabajo cuando llega puede ayudarle a labrarse un camino hacia un trabajo que le guste de verdad. Tricia Fidler, consultora certificada KonMari, sugiere que lo que desata la alegría o desencadena el descontento puede ofrecer valiosas perspectivas para el desarrollo profesional. Preguntándose continuamente por qué ciertas tareas o compromisos le hacen o no le hacen eco, puede señalar las partes de su trabajo que le dan energía o le agotan. Esta introspección le permite descubrir las áreas que realmente le inspiran y le permite orientar su vida laboral en la dirección de estas áreas. ¿Cómo lo hace? Diciendo sí a las tareas que le aportan energía y, en la medida de lo posible, declinando las que no. Si no está seguro de si un compromiso se alinea o no con su pasión y sus prioridades, es hora de familiarizarse con el concepto del "sí de todo el cuerpo".
Cuando sus reacciones físicas y mentales juntas indican entusiasmo y emoción por un nuevo proyecto, puede estar seguro de que asumirlo es la decisión correcta. Prestando atención a sus emociones -ya evoquen nerviosismo, fastidio o excitación- puede obtener claridad sobre si un nuevo compromiso es el adecuado. Si un compromiso ya no se ajusta a sus objetivos o le hace sentirse estancado, considere la posibilidad de descargarlo o delegarlo. Hecho con cuidado, esto no será un abandono de sus obligaciones - creará una oportunidad para que otra persona crezca y aprenda, contribuyendo a su desarrollo profesional. Al alejarse de compromisos agotadores y de poco valor, este tiempo y energía recién descubiertos pueden redirigirse hacia esfuerzos estratégicos de alta prioridad, fomentando el avance profesional. En esencia, el método KonMari nos anima a desordenar no sólo nuestros espacios físicos, sino también nuestro paisaje mental. Estando en sintonía con nuestras emociones, estableciendo prioridades y tomando decisiones deliberadas sobre nuestros compromisos, podemos allanar el camino hacia una trayectoria profesional más satisfactoria y orientada a un propósito.
Cultivar la gratitud
Vale - ya hemos hablado de la importancia de perseguir un trabajo que provoque alegría. Pero seamos totalmente realistas. En nuestras carreras, a menudo nos encontramos con situaciones, colegas y tareas que no encienden nuestra alegría. ¿Cómo podemos aplicar KonMari a esto? Bueno, Marie Kondo no sólo sugiere que nos rodeemos de cosas que enciendan la alegría. Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al derecho laboral o del trabajo, y respecto a sus características y/o su futuro): También sugiere que profundicemos nuestra relación con los objetos de nuestros espacios vitales apreciándolos y cultivando la gratitud hacia ellos.
Cuanto más nos comprometamos con nuestras posesiones y apreciemos las funciones que desempeñan para nosotros, más alegría podremos encontrar en ellas. Aplicando esa misma filosofía al espacio de trabajo, podemos aprender a apreciar todas las experiencias, incluso las desafiantes, que nos aportan nuestros empleos. Si alguna vez ha trabajado en un puesto tedioso, o ha tenido que tratar con un jefe desafiante, sabrá que las experiencias difíciles en el lugar de trabajo rara vez provocan alegría en el momento. Pero puede que le aporten alegría más adelante. Reflexione sobre las lecciones que ha aprendido de experiencias laborales molestas o frustrantes: ¿acaso aclarar lo que quiere del trabajo le ha aportado más alegría al final, al alejarse de esas experiencias negativas? Y ahora, ¿qué lecciones está aprendiendo de sus retos actuales y podrían, tal vez, aportarle alegría en el futuro? Independientemente de la tarea que se le asigne, disfrutará más de ella si puede alcanzar un estado de máximo rendimiento al realizarla. El rendimiento máximo es un estado que puede experimentar cuando está totalmente absorto en una tarea - y para muchas personas, es un estado muy parecido a la alegría. Así que no importa qué tarea se le encomiende -ya sea leer una hoja de cálculo de contabilidad o doblar una camisa-, intente dedicarle toda su atención. Disfrutará más de ella. Al igual que apreciamos y encontramos sentido a nuestras posesiones, en el trabajo podemos apreciar el valor de nuestras experiencias, centrarnos en el presente y asegurarnos de que no perdemos de vista la claridad y el propósito de nuestro trabajo.
No elimine el desorden por completo
Como ya sabe, Marie Kondo se dedica a ordenar, y es estupendo ser ordenado... pero en el lugar de trabajo un cierto grado de desorganización es inevitable, incluso podría ser beneficioso. Una investigación realizada por Eric Abrahamson, de la Columbia Business School, sugiere que hay casos en los que mantener un cierto nivel de desorganización puede, de hecho, aumentar la productividad. Por ejemplo, tolerar temporalmente un pequeño desorden en su escritorio relacionado con un proyecto en curso puede ser más eficaz que guardar y recuperar materiales constantemente. Estos pequeños desaguisados suelen encontrar su lugar una vez que el proyecto llega a su fin. Además,ese investigador destaca las ventajas creativas del desorden. El desorden puede estimular la creatividad, impulsándonos a generar nuevas ideas que no encajan perfectamente en las categorías existentes. Los entornos desordenados suelen crear contrastes que conducen a combinaciones frescas y a un pensamiento innovador. Así pues, aunque poner orden tiene ciertamente sus méritos, en situaciones específicas, el desorden controlado puede estimular la productividad en lugar de obstaculizarla. Un lugar de trabajo desordenado y cuidadosamente diseñado estimula la productividad y crea alegría, pero un enfoque equilibrado y adaptable del desorden en el lugar de trabajo es igualmente esencial para promover la innovación y la creatividad.
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Hombres y mujeres reaccionan de forma diferente ante el desorden
Otro trabajo de investigación que analizó el desorden en el hogar muestra que afecta a las mujeres de forma diferente que a los hombres. Para las mujeres, tener lo que ellas percibían como un hogar desordenado sí se correlacionaba con el estrés y el estado de ánimo deprimido señala el trabajo "No Place Like Home: Home Tours Correlate With Daily Patterns of Mood and Cortisol", de dos investigadores de California. El estudio siguió durante una semana a 30 parejas de clase media, de una gran ciudad y con dos ingresos, con hijos pequeños, para comprobar si el desorden aumentaba el estrés y conducía a un estado de ánimo depresivo. Lo que encontraron: Las mujeres que llegaban a casa con desorden y proyectos domésticos inacabados experimentaban más estrés, lo que está relacionado con resultados negativos para la salud. Además, las mujeres que veían sus casas como una fuente de más exigencias mostraron "mayores aumentos del estado de ánimo depresivo a lo largo del día, consistentes con una mayor fatiga por la tarde". Esto significa que les resultaba más difícil relajarse después del trabajo.
Por el contrario, los resultados para los maridos fueron "en gran medida nulos", es decir, no condujeron de forma fiable a un mayor estrés o a un estado de ánimo depresivo. ¿Por qué? Los resultados "sugieren que las mujeres pueden ser más sensibles al entorno doméstico o tener un mayor sentido de la responsabilidad por el hogar (por ejemplo, sentirse culpables por el desorden)", señala el documento. Estos resultados respaldan otras investigaciones que demuestran que el hogar se considera tradicionalmente "dominio y responsabilidad última" de la mujer, incluso en las parejas en las que ambos trabajan. Así pues, un hogar libre de desorden y proyectos inacabados resulta en un entorno más descansado para las mujeres, lo que tiene implicaciones positivas para su salud, concluyeron los autores. El entorno doméstico es importante para su bienestar y "funcionamiento psicosocial" y, a su vez, este bienestar podría traducirse en la "percepción o el mantenimiento de un entorno doméstico agradable" por parte de la mujer, según el artículo de Saxbe y Repetti.
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Características de Satisfacción en el trabajo
Asunto: trabajo-y-empleo.
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Recursos
Traducción de Satisfacción en el trabajo
Inglés: Job satisfaction Francés: Satisfaction au travail Alemán: Zufriedenheit am Arbeitsplatz Italiano: Soddisfazione sul lavoro Portugués: Satisfação no trabalho Polaco: Satysfakcja z pracy
Tesauro de Satisfacción en el trabajo
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Véase También
Fatiga
Motivación del trabajador
Satisfacción profesional