Sector del B2B
Este artículo es una ampliación de la información sobre comercio internacional, en esta revista del derecho de los negocios.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Aparte de ofrecer nuevas ideas y consejos clásicos, examina el concepto y los conocimientos necesarios, en el marco del comercio exterior,, sobre este tema. Te explicamos, en relación a los aspectos jurídicos del comercio exterior, qué es, sus características y contexto.
Industria del Comercio electrónico de empresa a empresa (B2B)
CÓDIGO(S) NAICS: 334614, 511210, 518210 y 541511 INSTANTÁNEA DE LA INDUSTRIA El comercio electrónico entre empresas (B2B) ofrece una serie de beneficios prácticos para las empresas, como la escalabilidad, el aumento de la eficiencia, la mejora de la capacidad de respuesta a los cambios del mercado, la reducción de los costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) y la maximización de los beneficios. Esos beneficios se obtienen de varias maneras, entre ellas la de librar a una empresa de cualquier número de etapas de colocación y seguimiento manual de pedidos o la de llegar a nuevos o antiguos proveedores de nuevas maneras, lo que reduce el costo (o coste, como se emplea mayoritariamente en España) de las mercancías.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Aunque estos beneficios puedan parecer abstractos, algunas grandes empresas que sólo realizan una cantidad moderada de comercio electrónico con sus proveedores han ahorrado millones de dólares al tiempo que proporcionan una experiencia cada vez más centrada en el cliente. En un artículo de abril de 2015, Marcia Kaplan de Practical Ecommerce citó un estudio de Forrester Research que preveía que "las ventas de comercio electrónico B2B alcanzarán los 780.000 millones de dólares y representarán el 9,3 por ciento de todas las ventas B2B a finales de 2015". Se predijo que para 2020 las ventas serían de 1,1 billones de dólares, una cantidad que representa el 12 por ciento de todas las ventas B2B de los Estados Unidos.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): A nivel mundial, el mismo artículo citaba una estimación de Frost & Sullivan de un mercado B2B mundial (o global) de 6,7 billones de dólares para 2020. Se esperaba que China liderara el camino, con 2,1 billones de dólares en ventas de comercio electrónico B2B. Como se puede ver, ambas estimaciones predijeron un fuerte crecimiento de las ventas de comercio electrónico B2B en el resto de la década de 2010. ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA El comercio electrónico entre empresas (B2B) abarca una variedad de modelos y actividades empresariales.Asunto: operaciones-empresariales. Entre las principales categorías de actividades B2B figuran las que realizan algún aspecto de su línea normal de trabajo, desde la fabricación de ruedas dentadas hasta la prestación de servicios de consultoría de gestión astrológica por Internet; los sitios de venta al por menor en línea que atienden principal o exclusivamente a la clientela empresarial, como los portales de suministros de oficina; las bolsas de negocios o mercados electrónicos que proporcionan un foro y herramientas para facilitar las transacciones entre una serie de empresas participantes; y, en una especie de papel meta-B2B, los programas informáticos de comercio electrónico, los servicios basados en la nube y los proveedores de servicios que proporcionan sistemas que permiten a otras empresas participar en una de las otras formas de comercio electrónico B2B. Venta al por menor B2B. Los sitios de venta al por menor que sirven al mercado empresarial son bastante fáciles de reconocer y comprender. Suelen ser los equivalentes en línea de las tiendas de ladrillos y mortero que ofrecen productos similares.
En algunos casos, están directamente relacionados, como el sitio web Staples.com que ofrece los productos y servicios del gigante de suministros de oficina Staples Inc.
Además, hay decenas de comerciantes que sólo utilizan Internet y que se centran en las diversas necesidades de las empresas de todos los tamaños. Intercambios electrónicos y mercados electrónicos. Los intercambios electrónicos y los mercados electrónicos comparten el objetivo de reunir a las empresas que compran y venden algún tipo de producto o servicio, aunque sus métodos varían considerablemente. Esas empresas elaboran un amplio contenido de Internet centrado en ese negocio, con el objetivo de que los participantes de la industria vuelvan al sitio regularmente, aunque no hagan una compra.
Además, los intercambios electrónicos y los mercados electrónicos proporcionan herramientas de software que permitan a las empresas celebrar subastas, hacer pedidos, presentar ofertas y gestionar todos los aspectos del proceso de compra. Los intercambios B2B suelen adoptar un enfoque utilitario, proporcionando un foro en Internet junto con un mecanismo para realizar transacciones en línea. La mayoría de los lugares de intercambio tienen algún enfoque razonablemente bien definido, como los productos químicos, los metales o los servicios públicos. Éstos se conocen comúnmente como segmentos o industrias verticales.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Algunos intercambios se centran en tipos específicos de transacciones, como la eliminación del exceso de inventario, en contraposición a las adquisiciones generales. Los intercambios electrónicos y los mercados electrónicos ganan dinero de diferentes maneras.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Algunos cobran un recargo por transacción, que en ocasiones llega hasta el 20% del precio de venta, por el privilegio de utilizar su sistema.
Sin embargo, esta práctica no ha sido bien recibida, y hay algunas pruebas de que ha dado lugar a una pérdida de negocio por esos servicios. Las bolsas electrónicas pueden utilizar precios específicos o sistemas de licitación.
A los vendedores que presentan ofertas en una bolsa electrónica a veces se les cobra también una tasa de transacción, mientras que otros cobran una cuota anual o una cuota de afiliación.
Otras son empresas conjuntas dirigidas por las compañías que las utilizan. Programas y servicios de comercio electrónico. Uno de los segmentos del comercio electrónico de más rápido crecimiento y más vigilado es el de los proveedores de programas informáticos y servicios que ofrecen infraestructura técnica para las actividades electrónicas de otras empresas.
Por ejemplo, empresas como Ariba (adquirida por el gigante alemán de software SAP en 2012) desarrollan paquetes de software con funciones predeterminadas que pueden utilizarse para realizar negocios en línea. Estos paquetes se personalizan luego para cada cliente para que se ajusten a sus necesidades particulares, dándoles el aspecto y las funciones adecuadas para lo que hace el cliente. Empresas como B2B Software Technologies Ltd.
Proporcionan soluciones de software para industrias específicas, incluyendo la farmacéutica y la manufacturera. Servicios en la nube. Oficialmente conocidos como software como servicio (SaaS), los servicios en la nube son un modelo de entrega por el cual el software y los datos asociados se alojan en un servidor remoto denominado "la nube". El SaaS a veces se llama software a pedido, software alojado o software basado en la web. Se accede a la información a través de un cliente como un navegador web (contemple varios de estos aspectos en la presente plataforma online de ciencias sociales y humanidades).
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Forrester Research estimó que el gasto en la nube pasó de 24.000 millones de dólares en 2010 a 81.000 millones en 2013. El principal beneficio para todas las empresas es la posibilidad de reducir en gran medida el gasto en soporte de TI de primera línea; el proveedor de servicios en la nube es el responsable de esto. Un líder de larga data en este campo es Salesforce.com . ANTECEDENTES Y DESARROLLO El comercio electrónico entre empresas a principios del siglo XXI no habría sido posible sin una variedad de prácticas anteriores. Uno de los precursores más esenciales fue el desarrollo de los sistemas de intercambio electrónico de datos (EDI) en el decenio de 1980. Utilizando el EDI, cuya aplicación podía ser compleja y costosa, dos o más empresas creaban una interfaz entre sus respectivos sistemas de inventario y adquisición.
El enlace de la red se utilizaba entonces para hacer pedidos de nuevos suministros.
En los sistemas de EDI más avanzados, el proceso estaría altamente automatizado, y cuando el inventario de un cliente descendiera por debajo de un determinado umbral, el sistema pediría automáticamente una cantidad adecuada de nuevos suministros.
Por ejemplo, si el inventario de toallas de papel de una tienda de comestibles caía por debajo de un determinado nivel, el sistema generaba un pedido de 12 cajas nuevas de toallas de papel del sistema de un mayorista o fabricante. El sistema también podría tener en cuenta otras preocupaciones relativas al agotamiento de las existencias, como las variaciones estacionales. Sin embargo, en la práctica, particularmente en gran escala, las interacciones no siempre estaban exentas de problemas. Las grandes empresas encargaban suministros a numerosos proveedores, lo que hacía que la tarea de integrar los pedidos fuera desalentadora. La multitud de diversos paquetes de programas informáticos disponibles y las normas de datos utilizadas por las diferentes empresas en el cambio de suministros añadían al reto, al igual que las características requeridas por la aplicación de EDI, que era diferente para cada empresa. Estos factores se combinaron para crear un éxito limitado para el EDI.
Desarrollo
Las empresas que lo implementaron con éxito lo alabaron, pero el EDI no cumplía con los requisitos de todas las empresas, y sólo lo implementaron unas pocas empresas pequeñas y medianas.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): A medida que Internet fue ganando en viabilidad comercial, los visionarios de las adquisiciones empezaron a reflexionar, y algunos empezaron a aplicar, el comercio basado en Internet. Una de las fuerzas motrices de esta actividad fue la adaptación del modelo original de EDI a un sistema basado en la Internet, que prometía ser menos costoso y de más rápida implantación que los programas informáticos y las redes internas.
Sin embargo, una visión más profunda fue utilizar la Internet para renovar y simplificar completamente el proceso de compra comercial. Algunos primeros intentos importantes de comercio entre empresas basado en la Internet comenzaron discretamente en 1995 y 1996. Empresas incipientes como FreeMarkets, Inc. y VerticalNet, Inc., ambas fundadas en 1995, estaban trazando un nuevo territorio al tratar de aprovechar la vasta red pública para reunir a compradores y vendedores dispares en un intercambio eficiente en línea de bienes, servicios e información. Para 1997, miles de millones de dólares de comercio exterior estaban fluyendo a través de Internet.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): A finales del decenio de 1990, la mayor parte de la actividad se concentraba en un puñado de sitios web de empresas muy grandes como Cisco Systems Inc. que habían encontrado en Internet un conducto alternativo eficaz para llevar a cabo sus ya prósperos negocios. Las transacciones B2B de todo tipo siguieron creciendo a un ritmo fenomenal, alcanzando los 43.000 millones de dólares en 1998, según una estimación de Forrester Research. Una vez más, gran parte del valor del dólar fue impulsado por relativamente pocas empresas como Cisco, Dell e Intel. En ese momento, los observadores de la industria también crecieron cada vez más cautivados con los intercambios B2B, que se expandían frenéticamente. Los intercambios B2B también se estaban haciendo públicos con ofertas públicas iniciales (IPOs), que se hicieron cada vez más comunes en la economía de Internet.
Para 1999, la considerable acumulación de existencias y las crecientes proyecciones de ingresos trajeron consigo una multitud de nuevos participantes en el negocio.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Aparecieron las bolsas de comercio electrónico y las denominadas industrias verticales en línea, respaldadas por capitalistas de riesgo, empresas de la lista Fortune 500 y actores existentes en el segmento B2B. Sin embargo, a principios de 2000, el futuro de los negocios de comercio electrónico era cuestionable, en particular para las pequeñas empresas incipientes. Las bolsas B2B estaban haciendo negocios insignificantes en comparación con las primeras proyecciones de crecimiento y las empresas electrónicas que cotizaban en bolsa no estaban a la altura de las valoraciones de sus acciones.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): A medida que el mercado bursátil general se tambaleaba por las fuertes caídas de la primavera de 2000, el efectivo para las pequeñas operaciones B2B desaparecía rápidamente.
Desarrollo
Las empresas de capital de riesgo se retiraron y dejaron de dar dinero nuevo, mientras que los inversores públicos vendieron sus acciones en grandes cantidades.
En pocos meses, las acciones de los grandes volantes B2B como Commerce One y VerticalNet perdieron entre el 75 y el 90 por ciento de su valor.
Para las empresas de todo el sector de la tecnología, y especialmente del sector de Internet, se estaba produciendo una sacudida. El daño a las empresas de Internet fue considerable. Según una estimación, más de 200 empresas de Internet de todo tipo habían fracasado en 2000 y 17 mercados electrónicos cerraron completamente.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Abundaban los despidos, y era evidente que algunos segmentos del negocio no habían cumplido sus optimistas predicciones de crecimiento.
Por ejemplo, una estimación sumamente optimista realizada en 1999 había previsto 10.000 sitios web de comercio B2B en línea para el año 2000, pero el recuento final llegó a un máximo cercano a 1.500 antes de caer. Versión 2.0. Tras la desaceleración registrada entre 2000 y 2002, las iniciativas de comercio electrónico B2B comenzaron a crecer de nuevo, pero esta vez el crecimiento fue más amplio que a finales de los años noventa. Una diferencia clave en la demanda, según la edición de octubre de 2002 de E-commerce Times, fue que "las empresas ahora abordan las mejoras tecnológicas en incrementos mucho más pequeños que en los días pasados".
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Al dividir la ejecución en proyectos de menor escala, las empresas están tratando claramente de desviar los riesgos de las nuevas inversiones en tecnología.
Para los vendedores, eso significa que los contratos de gran envergadura serán pocos y lejanos entre sí". Algunos fracasos del B2B fueron quizás víctimas de sus propios mitos de marketing. Embriagados por las elevadas proyecciones del mercado y por el pensamiento popular de que en Internet las empresas de nueva creación podían desbancar fácilmente a las corporaciones afianzadas, los ejecutivos de las empresas B2B, así como un número importante de sus inversores en capital social, entraron rápidamente en el mercado con productos mal definidos, estructuras de precios irreales y compras inadecuadas de los grandes clientes que podían hacer o deshacer sus empresas. Las empresas medianas no se adaptaron rápidamente a los intercambios B2B.
Además, los paquetes de los principales proveedores de programas informáticos no siempre se sincronizaban con los productos con los que se establecían muchas bolsas para comerciar. Un observador indicó que en lugar de acudir en masa a los intercambios en línea y tratar con un grupo de nuevos proveedores, muchas empresas optaban por permanecer con sus proveedores existentes, con los que habían forjado fuertes relaciones. Si bien esto no era una buena noticia para los intercambios B2B emergentes, la práctica del comercio electrónico B2B seguía beneficiándose porque muchas empresas comenzaron a realizar transacciones comerciales por vía electrónica con sus socios de confianza. En el número de septiembre de 2004 de KMWorld, el analista principal de Zap Think, Jason Bloomberg, comentó sobre el estado general de la industria: "Todos los turistas se han ido a casa, como decimos. Los que quedan están haciendo verdaderos negocios. La tecnología es mucho mejor, y los modelos de negocio son mucho mejores. La Internet para los negocios electrónicos es lo que los caminos fueron para Roma.
No podrías hacer negocios sin ella, pero una vez que la tienes, el cielo es el límite." Los problemas de usabilidad también fueron un reto para los participantes en el comercio electrónico B2B a finales de la primera década del siglo XXI.
En un informe de 2007 de Forrester Research se constató que, si bien muchas empresas habían hecho grandes progresos para que sus sitios de comercio electrónico B2C fueran fáciles de utilizar, no era así en el caso de las entidades B2B, en las que problemas como la legibilidad del texto (un problema que afectaba a ambas categorías), la organización lógica y la funcionalidad pertinente eran fuentes comunes de frustración para los usuarios de los sitios web. Además, los sitios B2B tendían a no centrarse en los usuarios como individuos con necesidades específicas.
En el número del 23 de abril de 2007 de B to B, John Underwood, gerente comercial del canal electrónico de Caterpillar Inc., indicó que las empresas deberían adoptar un enfoque más personalizado con los clientes en línea, preguntando: "¿Son clientes nuevos? ¿Son un cliente existente? ¿Están buscando un nuevo producto o para cuidar mejor el producto que tienen? ¿Están buscando resolver un problema de negocios?...
Realmente tienes que entender esas cosas sobre tu cliente. Y luego tienes que enfocar lo que intentas entregarles para que no se pierdan en la confusión." Versión 2.1.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): A principios de la década de 2010, el comercio electrónico B2B estaba experimentando varias transformaciones.
En primer lugar, tras la recesión económica de los últimos años de la primera década del siglo XXI, que dio lugar a una importante disminución del gasto de los consumidores en general, las empresas de B2B se hicieron cada vez más esbeltas, más rentables y más centradas en sus competencias básicas.
En segundo lugar, los días del B2B, como el patito feo de las ventas y las redes, se acercaba a su fin cuando el B2B comenzó a utilizar los medios sociales y el marketing estilizado.
En algunos casos, las empresas B2B estaban pasando por alto al cliente para desarrollar productos que sirvieran al consumidor, lo que les permitía comercializar mejor sus productos y servicios. La recesión pasó factura a la economía de los Estados Unidos a medida que el gasto del consumidor disminuía, lo que perjudicó no sólo a las empresas estadounidenses, que estaban impulsadas en un 70% por el gasto del consumidor, sino también al comercio electrónico B2B. Muchas empresas agilizaron sus operaciones y redujeron sus plantillas para reducir los costos. Como resultado, muchas empresas B2B entraron en la década de 2010 con menos gastos generales, ya que buscaron una manera de diferenciarse de la competencia. Estas empresas también descubrieron que las redes sociales habían llegado al mundo de los negocios.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Al igual que Facebook se apoderó del mundo de las redes sociales y estaba haciendo incursiones en el sector de consumidor a empresa, LinkedIn, después de casi una década de existencia, había alcanzado finalmente una masa crítica en el sector B2B, llegando a más de 100 millones de miembros en 2011. LinkedIn, cuya OPI se duplicó con creces durante su debut el 19 de mayo de 2011, permitió a las empresas establecer redes, reclutar y centrar la publicidad.
En la edición del 18 de mayo de 2011 de Forbes, Russell Glass se refirió a la tendencia de los B2B a ignorar cualquier cosa estilizada en el marketing así como la planeada OPI de LinkedIn cuando escribió: "Afrontémoslo: En la familia del mercadeo de todo, el negocio al consumidor (B2C) ha sido por mucho tiempo la hermosa mariposa, colmada de atención y elogios, con el negocio al negocio (B2B) el aburrido ratón de biblioteca relegado a leer pesados libros de texto a través de gruesos lentes. El ratón de biblioteca, sin embargo, está a punto de convertirse en mariposa".
Desarrollo
Los años 2012 y 2013 vieron una tendencia en la que las empresas de computación en nube salieron a la luz pública con resultados favorables.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): A la cabeza estaba Salesforce.com con una capitalización de mercado de 34.340 millones de dólares a partir de enero de 2014. La amplitud y profundidad del uso de la computación en nube se evidencia en la variedad de servicios ofrecidos por las empresas líderes. LinkedIn, una red social para profesionales que ofrece software de reclutamiento basado en la nube, tuvo un tope de mercado de 26.120 millones de dólares a principios de 2014. Workday (que ofrece software de finanzas y recursos humanos basado en la nube), Netsuite (que ofrece software de contabilidad y gestión empresarial) y ServiceNow (que ayuda a los profesionales de la tecnología de la información a gestionar los problemas de la mesa de ayuda) tuvieron un límite de mercado de más de 8.000 millones de dólares.
En cuanto al futuro del software basado en la nube, Paul Hammerman, en Computer Weekly, declaró: "El potencial es mayor en el sector del mercado pequeño y mediano, en el que la flexibilidad es menos problemática y los recursos internos de TI son limitados". PIONEROS EN EL CAMPO Dado que el comercio electrónico B2B es una industria joven, no es de extrañar que dos pioneros sigan estando íntimamente involucrados en ella. Mark B.
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Hoffman, CEO de Oxygen Finance, y Keith Krach, CEO de 3Points y DocuSign, ambos han influido en el comercio electrónico B2B. Mark Hoffman. Mark Hoffman ya era prominente en el mundo del software cuando llegó a Everdream en 2005, habiendo fundado Commerce One en 1997. Más de una década antes, fue cofundador de Sybase, Inc., un influyente fabricante de software de bases de datos relacionales. Después de verse obligado a abandonar Sybase en 1996 en medio de la disminución de los ingresos y el aumento de las pérdidas, Hoffman, un ex oficial del ejército, se interesó rápidamente en un negocio de catalogación electrónica poco conocido y estrechamente mantenido en el que vio el potencial de revolucionar la cadena de suministro mediante el uso de software e Internet para conectar a compradores y vendedores en un mercado altamente eficiente. Su empresa, que originalmente se concentró en el nicho vertical de la venta de suministros comerciales, obtuvo rápidamente financiamiento de la empresa y comenzó a comercializar un producto de adquisición por Internet más generalizado en 1998. Un año más tarde, Commerce One, que para entonces ya cotizaba en bolsa, se había convertido en uno de los favoritos de Wall Street y sus ventas se multiplicaron por diez.
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Hoffman, que participó por separado en la empresa de arranque Intraware que cotizaba en bolsa, permaneció al timón durante un turbulento año 2000, cuando las ventas se multiplicaron de nuevo por más de diez.
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Hoffman dejó Commerce One en 2005 para dirigir Everdream, que había sido fundada en 1987 para proporcionar servicios de gestión de ordenadores personales.
Permaneció en Everdream durante dos años.
En 2013, Hoffman fue contratado para ser el director ejecutivo de Oxygen Finance, una empresa de pagos B2B con sede en el Reino Unido. Keith Krach. Keith Krach también tuvo una carrera destacada antes de entrar en el mundo del comercio electrónico como cofundador, presidente y CEO del gigante B2B Ariba, Inc. Con credenciales académicas en ingeniería y administración, Krach tuvo una exitosa carrera en General Motors, donde fue una especie de niño maravilla. Más tarde, utilizó sus talentos académicos en una empresa de software que vendía aplicaciones innovadoras de automatización de diseños.
En 1996 Krach se asoció con otros empresarios con experiencia en ingeniería y financiamiento de empresas para formar Ariba Inc., con la visión de utilizar software de Internet para automatizar las adquisiciones. La empresa se convirtió rápidamente en una notable clientela de las empresas de For-tune 100, debido en parte a los contactos y la estatura de Krach.
En 1999 Ariba se había convertido en otra de las favoritas del mercado de valores tras su oferta pública, valorada en 34.000 millones de dólares.
En 2000 Krach fue reconocido por sus habilidades en la industria del comercio electrónico cuando Ernest & Young lo nombró el Empresario Nacional del Año 2000. En la primera década del siglo XXI, Krach fundó su propia empresa, 3Points, como un vehículo de inversión.
A principios de 2015, fue director general y presidente de DocuSign, una empresa de firmas electrónicas. CONDICIONES ACTUALES Como era de esperar, aunque se preveía que el comercio electrónico B2B en su conjunto creciera a lo largo del decenio de 2010, hubo variaciones en la evolución de los distintos sectores de este mercado.
Por ejemplo, de acuerdo con la Asociación de la Industria del Software y la Información (SIIA), los ingresos de la industria para las empresas de medios de comunicación B2B aumentaron en un 2,7 por ciento en el tercer trimestre de 2014, alcanzando los 6.750 millones de dólares. La SIIA atribuyó gran parte de esta ganancia al aumento de los ingresos por publicidad en línea. El Grupo NPD cubrió un mercado B2B diferente, el de los ordenadores personales, en su informe de marzo de 2015. Observando nuevamente el crecimiento general, el informe declaró que "Por tercer año consecutivo, los ingresos de los canales (véase qué es, su definición, o concepto, y su significado como "canals" en el contexto anglosajón, en inglés) de empresa a empresa (B2B) de EE.UU.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Aumentaron, creciendo casi un 5 por ciento en 2014 hasta alcanzar más de 62.000 millones de dólares". Según NPD, liderando este crecimiento estaban los Chromebooks de Google así como los portátiles y PCs de escritorio construidos por encargo. Cubriendo el mercado de computadoras más grande, el informe también mostró que mientras las PC y los productos de redes aumentaron sus ventas entre 2013 y 2014, los ingresos B2B por software y consumibles de impresora disminuyeron. Aunque el grupo NPD indicó que las ventas totales de software B2B estaban disminuyendo, la mayoría de los informes de mediados del decenio de 2010 señalaban que las ventas de SaaS, un canal clave de comercio electrónico B2B, estaban aumentando.
Por ejemplo, el colaborador de Forbes Louis Columbus informó en enero de 2015 que "se prevé que los ingresos mundiales por software SaaS alcancen los 106.000 millones de dólares en 2016, lo que supone un aumento del 21% con respecto a los niveles de gasto previstos para 2015". Columbus también citó una publicación de Goldman Sachs que era optimista sobre el gasto en computación en nube, otro componente saludable del mercado B2B. Las plataformas de SaaS y de computación en nube de mediados de la década de 2010 pueden considerarse como la encarnación moderna de sus predecesoras de EDI, que permiten a las empresas reducir los costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) y crear eficiencias a lo largo de sus cadenas de suministro. Dejando de lado el debate sobre mercados específicos, a principios de 2015 Amazon.com anunció que cerraría su Amazon Webstore en 2016. La Webstore era una plataforma proporcionada por Amazon para permitir que otras empresas vendieran sus productos a través del portal Amazon.com. Según un artículo de marzo de 2015 en el Motley Fool de Rich Duprey, la razón de este cierre era "la indiferencia". Duprey comparó el movimiento con lo que eBay hizo antes: un gran comercio electrónico que dejaba de proporcionar una plataforma B2B para las pequeñas empresas simplemente porque estaban obteniendo más ingresos en su negocio principal.
Sin embargo, en febrero de 2015, Pierre Mitchell, en Spend Matters, habló de una conexión entre Oracle y AmazonSupply.com que podría implicar que Amazon.com se estaba moviendo hacia un modelo de compras electrónicas B2B más tradicional. Si esto sale bien, el impacto de la entrada de Amazon.com podría tener un impacto significativo a finales de 2010. LÍDERES DE LA INDUSTRIA Ariba Inc.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Ariba Inc., con sede en Sunnyvale (California), es un proveedor líder de software de adquisición por Internet y servicios basados en la nube.
Nunca te pierdas una historia sobre comercio internacional, de esta revista de derecho empresarial:
Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): A los 10 años de su fundación en 1996, se accedió a la red de proveedores de Ariba de la compañía en unos 4 millones de ordenadores de escritorio en todo el mundo. La red conectaba a unos 145.000 proveedores con canales (véase qué es, su definición, o concepto, y su significado como "canals" en el contexto anglosajón, en inglés) de distribución, compradores y socios.
En 2012 el fabricante alemán de software SAP AG completó una compra de Ariba por 4.400 millones de dólares. Alibaba.
En el frente internacional, Alibaba, la empresa líder mundial (o global) en comercio electrónico B2B, reportó un volumen de mercadería bruta (GMV) de 171.200 millones de dólares para 2012.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Alibaba opera tres tiendas online en tres idiomas diferentes.
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Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al comercio exterior, y respecto a sus características y/o su futuro): Alibaba.com y Alibaba.co.jp son los sitios en inglés y japonés, respectivamente, y 1688.com es el sitio en chino. Datos verificados por: Chris