Semana Laboral Justa
Este artículo es una ampliación de la información sobre derecho laboral o del trabajo, en esta revista de derecho empresarial. Aparte de ofrecer nuevas ideas y consejos clásicos, examina el concepto y los conocimientos necesarios, en el marco del derecho del trabajo, sobre este tema. Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al derecho laboral o del trabajo, y respecto a sus características y/o su futuro): Te explicamos, en relación a la seguridad social y el derecho laboral, qué es, sus características y contexto. En inglés: Fair Workweek Law o “predictive scheduling” laws. Nota: puede resultar de interés aquí la información sobre la legislación acerca del derecho a desconectar o a la desconexión, la Semana Laboral Justa (Fair Workweek Law), así como la importancia del Sabbat.
Contexto
El movimiento de "exclusión voluntaria" llega al problema desde un ángulo diferente al de la estrategia de tiempo libre predecible que utilizan algunas grandes consultoras y empresas (Los equipos se reunían para organizar una noche libre por miembro por semana. No a la misma hora -los clientes esperaban que alguien estuviera de guardia a todas horas- sino en diferentes noches. Esto hizo que la gente se reuniera con más frecuencia y hablaran francamente entre ellos. Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al derecho laboral o del trabajo, y respecto a sus características y/o su futuro): Tenían que explicar por qué una noche en particular no funcionaba para ellos.
Se unieron. Fue el tiempo juntos, no las noches libres, lo que hizo a los empleados más felices y efectivos). Los proponentes del movimiento de "exclusión voluntaria" piden que la gente rechace el culto a los negocios, en parte rechazando la noción de que cada minuto debe ser "capturado, optimizado o apropiado como un recurso financiero por las tecnologías que usamos a diario".Si, Pero: Pero una cosa es borrar Instagram de su teléfono para que pueda estar más presente para su esposa e hijos. Otra es decidir unilateralmente que los correos electrónicos de su jefe pueden esperar hasta la mañana. Y para aquellos en los niveles más bajos de la economía, no se puede ignorar el algoritmo de programación, al menos mientras el algoritmo sea el rey. Algunos autores sostienen que la programación bajo demanda puede tener costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) más altos que los beneficios: Las empresas, especialmente las que dependen del servicio al cliente, pierden dinero y cuota de mercado cuando desincronizan su fuerza laboral.
Algún observador ofrece el ejemplo de Home Depot.
Cuando se inauguró en 1979, la empresa invirtió en trabajadores a tiempo completo con experiencia en mejoras para el hogar. Rápidamente se convirtió en el líder del mercado.Si, Pero: Pero entonces Home Depot comenzó a perder dinero, en gran parte debido a operaciones ineficientes.
En el año 2000, un nuevo director general impuso disciplina en la empresa.
Sin embargo, buscando reducir los costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) de mano de obra, también impuso horarios "flexibles". Home Depot comenzó a contratar a más trabajadores a tiempo parcial, la mayoría de ellos con menos conocimientos que los de tiempo completo. Los clientes no podían encontrar a nadie que les ayudara a navegar por la tienda, y las colas para pagar se hicieron muy largas.
En 2005, Home Depot había caído por debajo del asediado Kmart en el Índice de Satisfacción del Cliente Americano. Un puñado de otros minoristas importantes, europeos y americanos, han estado tratando de averiguar cómo mitigar el daño de los turnos inconsistentes. Están probando arreglos tales como hacer que los tiempos de inicio y fin sean más consistentes y dar aviso con no menos de dos semanas de anticipación de los próximos horarios, entre otras cosas. Pero es ingenuo pensar que políticas como ésta se convertirán en la norma. Wall Street exige mejores ganancias trimestrales y alienta el tipo de pensamiento a corto plazo (véase más detalles en la plataforma (de Lawi) general) que impulsa a los ejecutivos a reducir su partida más costosa: la mano de obra.
Si queremos alterar las cadencias del tiempo colectivo, tenemos que actuar colectivamente, un esfuerzo que en sí mismo se ve socavado por el nepreryvka estadounidense. Una organizadora de campaña presidencial en un estado de la asamblea electoral me dijo que no puede conseguir que los trabajadores de bajos ingresos se comprometan a asistir a reuniones o mítines, y mucho menos a una asamblea electoral que lleva mucho tiempo, porque no conocen sus horarios de antemano. Sin embargo, la reforma es posible.
En Seattle, Nueva York y San Francisco, las leyes de "programación predictiva" (también llamadas leyes de "semana laboral justa") exigen que los empleadores notifiquen adecuadamente a los empleados de sus horarios y que les paguen una multa si no lo hacen. Luego está la legislación del "derecho a desconectar", que obliga a los empleadores a negociar un período específico en el que los trabajadores no tienen que responder a correos electrónicos o mensajes de texto fuera de horario. Francia e Italia han aprobado tales leyes. Es un cliché entre los filósofos políticos que si se quiere crear las condiciones para la tiranía, se rompen los lazos de las relaciones íntimas y la comunidad local. "Los movimientos totalitarios son organizaciones de masas de individuos atomizados y aislados", escribió Hannah Arendt en The Origins of Totalitarianism.
Se centró en el papel del terror en la ruptura de los lazos sociales y familiares en la Alemania nazi y la Unión Soviética bajo Stalin.Si, Pero: Pero no necesitamos una policía secreta que nos convierta en almas atomizadas y aisladas. Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al derecho laboral o del trabajo, y respecto a sus características y/o su futuro): Todo lo que hace falta es que nos quedemos de brazos cruzados mientras el capitalismo desenfrenado destruye las reservas temporales que nos permitían cultivar las semillas de la sociedad civil y alimentar los tristemente frágiles brotes de afecto, afinidad y solidaridad. Revisor: Lawrence
Nunca te pierdas una historia sobre derecho del trabajo y relaciones laborales, de esta revista de derecho empresarial:
Preguntas y Respuestas sobre la Semana Laboral Justa
Visión general
¿Qué es la "semana laboral justa"?: Ya sea que se llame "semana de trabajo justa", "programación avanzada" o "programación segura", todos estos términos se refieren a las nuevas regulaciones de la ciudad y del estado que requieren que los empleadores elaboren y compartan los horarios de los empleados por adelantado. Muchas (si no la mayoría) de estas leyes también exigen un mínimo de días de aviso y pago adicional si los empleadores cambian los horarios de los empleados en el último minuto.
¿Cuándo comenzó la semana laboral justa?.
San Francisco fue la primera ciudad en los Estados Unidos en aprobar una ley de semana laboral justa en 2014, con muchas localidades que le siguieron rápidamente.Si, Pero: Pero los cambios radicales comenzaron a ocurrir en 2015 cuando nueve fiscales generales del estado notificaron a varios grandes minoristas por sus prácticas de programación de llamadas. Para 2017, compañías como Gap, Target y Disney habían dejado de usar la programación de guardia. Hoy en día, aún más empresas se están alejando de la programación de llamadas debido a la creciente cantidad de casos en los tribunales y al aumento de la regulación de la programación.
¿Por qué el cambio?. Lo básico de un buen horario es tener los recursos adecuados en el lugar adecuado y en el momento adecuado. La programación de llamadas puede parecer la mejor manera de adaptar a su personal a la demanda de los clientes y darse un poco de margen de maniobra en caso de que las cosas cambien.
Sin embargo, solo el 30% de los cambios de horario se atribuyen realmente al tráfico de clientes. La programación justo a tiempo puede otorgar a los dueños de negocios cierta flexibilidad, pero no funciona muy bien para las personas que hacen que su negocio funcione.
En realidad, la programación justo a tiempo cuesta a sus empleados y a su empresa incluso más dinero del que ahorra. La programación impredecible hace que los empleados experimenten más estrés relacionado con el trabajo, una vida familiar más difícil y más inestabilidad financiera. Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al derecho laboral o del trabajo, y respecto a sus características y/o su futuro): Toda una receta para empleados no comprometidos e improductivos.En comparación, los empleados que reciben sus horarios por adelantado son menos propensos a perder turnos y suelen ser más productivos durante sus turnos.
Más Información
Las investigaciones muestran que cuando los empleados tienen horarios predictivos, las ventas también aumentan, incluso hasta un 7%.
¿A qué empleados se aplican las leyes de la semana laboral justa?. Puede diferir de una ciudad a otra y de un estado a otro, pero la mayoría de las leyes de la semana laboral justa se aplican a los trabajadores por hora a tiempo parcial en las industrias de la hostelería, la venta al por menor o el servicio de alimentos.
En algunos lugares, su negocio debe tener un número mínimo de ubicaciones y empleados para calificar. Muchas de estas leyes están dirigidas a empresas con múltiples ubicaciones y una gran fuerza laboral (típicamente 50 empleados o más), pero también podrían aplicarse a empresas más pequeñas en ciertos casos.
¿Significa esto que no puedo volver a cambiar los horarios de los empleados?. Hacer cambios en los horarios después de que se publiquen no es imposible, pero vienen con un precio.
En San Francisco, si usted cambia el horario de un empleado con menos de siete días de anticipación, le debe a los empleados de una a cuatro horas de pago adicional, dependiendo de la cantidad de aviso y la duración de su turno.
Si un empleado acepta trabajar horas diferentes a las programadas en Chicago, se le debe una hora de "pago predecible". Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al derecho laboral o del trabajo, y respecto a sus características y/o su futuro): También son elegibles para recibir la mitad de su pago programado si su empleador reduce sus horas.
¿Cómo afectará esto a mi negocio?. Dependiendo de su negocio y de cómo usted actualmente programa a sus empleados, las leyes de la semana laboral justa podrían causar una onda o un maremoto.
Si ya programa a los empleados por adelantado, es posible que tenga que hacer algunos pequeños ajustes, pero no cambios drásticos en general.
Sin embargo, si usted trabaja actualmente en un horario justo a tiempo o de guardia, todo su modelo de programación tendrá que cambiar para cumplir con las regulaciones de la semana laboral justa. Algunos negocios argumentan que las leyes de semana de trabajo justa ponen demasiada carga en los empleadores ya que no cumplir con los resultados en multas fuertes y el cumplimiento a menudo significa invertir en nuevas soluciones de programación o herramientas administrativas. Aunque las nuevas herramientas tienen un costo, el costo (o coste, como se emplea mayoritariamente en España) de los empleados no comprometidos y de la rotación de empleados puede ser mucho mayor, lo que cuesta a los empleadores hasta el 50% del salario anual de cada empleado para reemplazarlos.
Impacto de la programación
¿Necesito repensar cómo estoy creando mi horario ahora?. Incluso si su ciudad o estado no tiene leyes de semana laboral justa, más y más localidades las están adoptando cada año. Esto puede significar invertir en una plataforma de software diferente o más robusta que pueda soportar programación avanzada. Para empezar, usted necesitará una manera de dar cuenta de los requisitos de la semana laboral justa y una manera para que los empleados revisen y confirmen fácilmente sus horarios en línea.
¿Cuánto costarán las herramientas de programación de la semana laboral justa?. Muchas plataformas de software de programación cobran por empleado por mes, mientras que otras cobran por sitio o ubicación de negocio por mes. Dependiendo de su número de empleados, podría costar entre $1.50 y $3 por empleado por mes.
¿Por qué pagar por algo que puedes hacer gratis? Lo que usted puede estar ahorrando en su presupuesto le está costando aún más a su negocio: su tiempo. Más de la mitad de los empleadores informan que dedican al menos dos horas a la semana a trabajar en los horarios de los empleados, y otros dicen que han gastado hasta doce horas. Eso es más de un día de trabajo dedicado a una tarea, cada semana. Ese es un tiempo valioso que usted podría estar usando para hacer crecer su negocio.
Preparación para la Semana de Trabajo Justo
¿Cuándo entrarán en vigor los nuevos reglamentos de la semana laboral justa?. Muchos de los reglamentos de la semana laboral justa ya están en vigor o lo estarán en el próximo año. Entre 2014 y hoy, más de cinco ciudades principales y dos estados han aprobado leyes de semana laboral justa o de programación avanzada. La ley de la semana laboral justa en todo el estado de Oregon entró en vigor en 2018. La regulación más reciente en Chicago fue aprobada en julio de 2019 y entra en vigor en julio de 2020, el mismo año que la ley de la semana laboral justa de Filadelfia. Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al derecho laboral o del trabajo, y respecto a sus características y/o su futuro): Varias otras ciudades importantes ya tienen sus propias regulaciones para la semana de trabajo en curso.
¿Qué ciudades y estados tienen regulaciones justas para la semana laboral?. Hasta ahora, Oregon y New Hampshire son los únicos estados que han aprobado leyes de semana laboral justa. Las leyes de la semana laboral justa han sido aprobadas en algunas ciudades y localidades, especialmente en California.
¿Cómo puedo empezar a prepararme para las leyes de la semana laboral justa?. Las leyes de la semana laboral justa se están convirtiendo en algo inevitable, pero cambiar su sistema de programación no tiene que suceder de la noche a la mañana. Hay algunos pasos iniciales que usted puede tomar para que su negocio y sus empleados estén listos para el cambio. Un lugar para empezar: empiece a buscar soluciones de programación que le darán a los empleados las notificaciones correctas para las actualizaciones de programación y una manera fácil de revisar sus horarios en línea. Libere los horarios de los empleados antes para que su equipo esté acostumbrado a recibir sus horarios por adelantado. Practicar el trabajo a través de los pliegues que surgen.
Cumpliendo con las Regulaciones de la Semana de Trabajo Justa
¿Cómo puedo cumplir con las nuevas regulaciones?. Actualmente, no hay leyes federales sobre la semana laboral justa. Para asegurarse de que está siguiendo los requisitos correctos para su ubicación, asegúrese de revisar las ordenanzas de su estado y ciudad o póngase en contacto con su cámara de comercio local.
Si necesita ajustar sus prácticas de negocio para cumplir, tendrá que replantearse cómo crear su horario de trabajo y poner la infraestructura y los recursos que necesita para compartir los horarios de los empleados por adelantado.
¿Cómo lograré que mis empleados cumplan?. Lo más probable es que sus empleados estén encantados de recibir sus horarios por adelantado. Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al derecho laboral o del trabajo, y respecto a sus características y/o su futuro): Tendrán incentivos monetarios, ingresos más predecibles y un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal, lo que contribuye a un mejor compromiso y productividad de los empleados. Y los empleados todavía pueden modificar sus horarios o trabajar más turnos de los que se les asignan, como por ejemplo, ofrecerse como voluntarios para "tapar" los turnos (examine más sobre todos estos aspectos en la presente plataforma online de ciencias sociales y humanidades). Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al derecho laboral o del trabajo, y respecto a sus características y/o su futuro): Bajo las leyes de semana de trabajo justa, los empleadores no pueden hacer que los empleados trabajen en turnos de cierre y apertura con menos de 10 horas de diferencia, a menos que sus empleados específicamente soliciten o acepten trabajar.
Si los empleados están de acuerdo en "atar" durante su período de descanso requerido, los empleadores pueden pagar tiempo y medio por las horas.
¿Seré multado si no cumplo?.
Sí-violando las leyes de la semana de trabajo justa a menudo vienen con multas y penalidades fuertes para los dueños de negocios. Los empleadores en Nueva York podrían incurrir en multas de hasta $75 por cada cambio en el horario.
En Oregon, los empleadores tienen que pagar a los empleados la mitad de las horas no trabajadas si programan un turno y luego lo cancelan, así como también darles a los empleados una hora adicional de pago cuando se agregan horas a sus horarios sin previo aviso.
En Chicago, violar la nueva ordenanza de la semana laboral justa de la ciudad podría costar a los empleadores hasta $500 por cada violación.
¿Qué pasa si mi negocio todavía requiere alguna forma de programación de guardia?. Algunos negocios siempre requerirán que alguien esté de guardia. Dependiendo del tamaño de su equipo, usted todavía puede cumplir con los requisitos de programación de la semana laboral justa y tener un plan en caso de emergencias. Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al derecho laboral o del trabajo, y respecto a sus características y/o su futuro): Tenga una lista en lugar de los empleados que tienen horarios más flexibles y que pueden venir con poca antelación.
Ponga solo unos pocos empleados en la lista de "guardia" y dé al resto de su equipo horas predecibles. Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al derecho laboral o del trabajo, y respecto a sus características y/o su futuro): Tener una persona principal a la que acudir, una segunda persona, y luego una copia de seguridad para esa persona, etc. Luego, establezca una orden de guardia y alterne esa orden para cada turno para que su empleado no sea siempre la misma persona. Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al derecho laboral o del trabajo, y respecto a sus características y/o su futuro): Tendrá que darles a los empleados un pago extra cuando trabajen en un turno de trabajo voluntario. Pero, al menos sabrás que siempre habrá alguien que te ayude.
Cambios en el horario
Cada ley de la semana laboral justa es un poco diferente, pero la mayoría incluye los mismos requisitos de programación:
Los empleadores deben emitir los horarios de los empleados con anticipación (hasta 21 días de anticipación en algunos casos).
Los empleadores deben proporcionar copias electrónicas de los horarios de los empleados.
Los empleados no deben ser programados para un turno de cierre y apertura dentro de la misma ventana de 10 horas.
Los empleadores deben dar a los empleados a largo plazo (véase más detalles en la plataforma (de Lawi) general) el primer reclamo de horas adicionales antes de los empleados estacionales y deben proporcionar por escrito "estimaciones de buena fe" de las horas de trabajo previstas para todos los nuevos empleados.
Los empleadores deben proporcionar un pago adicional si las horas programadas de los empleados cambian sin consentimiento previo o aviso previo.
Una vez más, el impacto de estos cambios dependerá de cómo programe actualmente a los empleados.
Si imprime y publica los horarios semanales en un tablón de anuncios, el cumplimiento de las leyes de la semana laboral justa requerirá más esfuerzo que si ya programara a los empleados en línea o con una aplicación. Las leyes de la semana laboral justa no tienen que ser un desastre para los dueños de negocios. Basado en la experiencia de varios autores, nuestras opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros artículos de esta revista, en cuanto al derecho laboral o del trabajo, y respecto a sus características y/o su futuro): Tener un horario preplanificado y predecible puede conducir a una mayor productividad general, más empleados comprometidos y menos rotación de personal. Ya sea que las leyes de la semana de trabajo justa que acaban de ser aprobadas en su ciudad o las nuevas ordenanzas están en camino, el mover a su equipo a un horario predecible ahora puede hacer que el trabajo sea mejor para todos. Las leyes de la semana laboral justa han sido aprobadas en las siguientes ciudades y localidades:
San José, CA
San Francisco, CA
Emeryville, CA
Seattle, WA
Ciudad de Nueva York, NY
Filadelfia, PA
Chicago, IL
Tenga en cuenta, estos son solo los lugares que realmente han pasado las regulaciones de la semana laboral justa. Los Ángeles está considerando una ley de semana laboral justa, junto con Boston y el estado de Illinois. Incluso si usted no ve su ciudad o estado en esta lista, las leyes de la semana laboral justa no van a ninguna parte. Haga un seguimiento de las ordenanzas propuestas para la semana laboral justa en su área mediante la creación de una alerta de Google para su "ubicación + ley de la semana laboral justa". Manténgase actualizado con las nuevas ordenanzas que se proponen a nivel del consejo de su ciudad. Revisor: lawrence