Ventaja Competitiva
La ventaja competitiva tiene que ver con la capacidad de una empresa para superar a los competidores, ya sea mejorando lo que los competidores están haciendo actualmente o haciendo algo completamente diferente de una manera que resulte exitosa. Ser capaz
Ventaja Competitiva
Este artículo es un complemento de la información sobre derecho y economía en esta revista de derecho empresarial. Examina el concepto y todo sobre la ventaja competitiva. Como una de sus manifestaciones, puede interesar información sobre la Ventaja Competitiva de Amazon y las prácticas anticompetitivas. Te explicamos, en el marco de la economía y el derecho, qué es, sus características y contexto.
Ventaja Competitiva en el Derecho Comercial
Significado de Ventaja Competitiva (1), en relación a este tema: Concepto moderno de las ventajas comparativas que, además de las ventajas naturales de que dispone un país para participar en el comercio internacional, incorpora una serie de elementos que definen la posibilidad real de inserción internacional. Entre otros la organización y nivel de los servicios de apoyo al comercio, las capacidades gerenciales, la organización pública y privada para el desarrollo del comercio. Es una expresión real, cuantitativa y cualitativa de las ventajas comparativas de un país, que se traduce en un proceso sostenido de captación de mercados internacionales.
Ventaja Competitiva Digital
Asunto: firma-digital. La ventaja competitiva tiene que ver con la capacidad de una empresa para superar a los competidores, ya sea mejorando lo que los competidores están haciendo actualmente o haciendo algo completamente diferente de una manera que resulte exitosa. Ser capaz de poner en práctica un plan de comercio electrónico que mejore las ventas o reduzca los costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) podría dar a un minorista una ventaja competitiva sobre otro. Al mismo tiempo, ser el primero en proponer un nuevo modelo de negocio de comercio electrónico, o un giro único en un modelo existente, también podría permitir a un advenedizo obtener una ventaja competitiva temprana. La ventaja competitiva más fuerte es una estrategia que no puede ser imitada por otras empresas. La ventaja competitiva también puede ser vista como cualquier actividad que crea un valor superior a sus rivales. Un ejemplo destacado de un advenedizo que obtiene una ventaja competitiva temprana al ser el primero en el mercado con un nuevo modelo de negocio es eBay.com, el mayor sitio de subastas en línea del mundo, con más de 86 millones de usuarios activos y unas 8.000 categorías de productos. Aunque rivales como Yahoo! y Amazon.com intentaron ganar cuota de mercado de eBay lanzando sus propios sitios de subastas, la capacidad de eBay para ganar masa crítica le dio la ventaja competitiva que necesitaba para evitar a sus rivales. A pesar del intento de Amazon.com de atraer a los clientes con garantías de calidad de los productos y la oferta de Yahoo! de subastas sin comisión, eBay atrajo más vendedores que cualquier otro sitio de subastas simplemente porque tenía más compradores. Dell Computer Corp. pudo utilizar Internet para reducir los costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) y aumentar las ventas, lo que se hizo cada vez más difícil en el mercado casi saturado de las computadoras personales (PC) de fines del decenio de 1990. Con la esperanza de obtener una ventaja competitiva, la empresa comenzó a vender PCs a través de Internet en 1996. Los clientes que anteriormente habían hecho pedidos personalizados por teléfono pudieron hacerlos en el sitio web de Dell. Los clientes podían seleccionar opciones de configuración, obtener cotizaciones de precios, y ordenar tanto los sistemas simples como los múltiples. El sitio también permitía a los compradores ver el estado de sus pedidos, y ofrecía servicios de apoyo a los propietarios de Dell.Entre las Líneas En un año, Dell estaba vendiendo alrededor de 1 millón de computadoras al día a través de Internet. Y lo que es más importante, casi el 80% de los clientes en línea eran nuevos para Dell. Con el proceso de compra de PCs más automatizado basado en la Web, Dell se encontró capaz de manejar el creciente volumen de ventas sin tener que aumentar drásticamente el personal. El ahorro de costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) también se logró a medida que la factura de teléfono de la empresa comenzó a disminuir. El modelo comercial de Dell, que permitía un fácil seguimiento de las compras de los clientes, también permitió a la empresa mantener un mínimo de existencias.
MERCADOS AMPLIADOS
A medida que ha ido aumentando la utilización de Internet con fines comerciales en el siglo XXI, el comercio electrónico ha cambiado fundamentalmente la economía y la forma de hacer negocios. Uno de los aspectos más importantes del comercio electrónico es que puede tener un impacto inmediato en las ventas y los esfuerzos de comercialización.
Por ejemplo, cuando una tienda de barrio o un servicio de consultoría a domicilio se pone en línea, de repente amplía su capacidad de llegar a una base nacional e internacional de clientes potenciales.
Además, Internet permite a un negocio operar una "tienda" que está abierta las 24 horas del día, los siete días de la semana. Según una encuesta realizada en 2005 por el IPSOS y encargada por PayPal, Internet resultó ser un "gasto" adicional mínimo. Más bien, según la encuesta, el 64% de las pequeñas empresas que vendían en línea informaron de que la Internet aumentaba sus ingresos o ventas, mientras que el 48% consideraba que la Internet contribuía a ampliar su alcance geográfico en los Estados Unidos.
Además, el 73% de las empresas señalaron que ahorraron dinero al reducir los gastos administrativos, incluida la necesidad de ampliar su fuerza de ventas. La opinión general es que los empresarios que se conectan a la red establecen una mayor igualdad de condiciones con los competidores más grandes. El minorista en línea más pequeño, por ejemplo, puede ser tan atractivo y funcional como las grandes tiendas, como Wal-Mart y Home Depot, sin necesidad de tener una presencia física en cada ciudad o en cada esquina. El comercio electrónico ha demostrado tener varias ventajas competitivas sobre las organizaciones de venta al por menor de ladrillos y mortero, especialmente en términos de tener que pagar alquileres exorbitantes y gastos generales fijos, incluso cuando las ventas son bajas. El establecimiento de una tienda en línea ha permitido a muchas empresas reducir esos costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) de operación y competir eficazmente con sus competidores de ladrillos y mortero. Un ejemplo destacado de la obtención de una ventaja competitiva mediante el comercio electrónico ha sido la industria de la venta de libros, que ha estado a la vanguardia del establecimiento de modelos empresariales para buscar una ventaja competitiva a través de Internet. Amazon.com fue uno de los primeros en impulsar este nuevo enfoque comercial y desarrolló pacientemente un modelo de negocios en los mercados virtuales que le permitió construir un liderazgo (véase también carisma) significativo en el mercado y mantener una ventaja competitiva a lo largo de los años. Para establecerse como líder en la industria de la venta de libros fue necesario reevaluar continuamente las operaciones, ya que Amazon.com vio cómo su ventaja competitiva se veía erosionada por la combinación de la financiación (o financiamiento) de la deuda y la nueva competencia de sus rivales. Como resultado, Amazon.com, que es el mayor minorista en línea del mundo y una de las mayores librerías de los Estados Unidos, amplió su negocio en línea para incluir otros productos, desde CD y películas hasta juguetes, muebles, ropa y comestibles.
También en el Marco de la Economía y el Derecho
Sin embargo, Amazon.com, que salió a la luz pública en mayo de 1997, no obtuvo beneficios hasta 2002. Aunque las acciones de Amazon.com sufrieron durante la quiebra, bancarrota, o insolvencia, en derecho (véase qué es, su concepto jurídico; y también su definición como "insolvency" o su significado como "bankruptcy", en inglés) de las punto com que comenzó en 2000, en 2007 los beneficios de la empresa comenzaron a mostrar un repunte, debido en gran parte a que cada vez más consumidores utilizaban Internet y a la creciente confianza en el comercio electrónico. Amazon.com también desarrolló una reputación por la conveniencia de las compras, una amplia selección de productos y buenos precios.Entre las Líneas En 2007, la empresa aumentó su ventaja competitiva ampliando su base de productos para incluir la venta de sus propios productos con la introducción del Kindle, un lector de libros electrónicos que podía descargar libros electrónicos. A pesar de que otras empresas, como Sony, también venden lectores de libros electrónicos, el Kindle ha demostrado ser el líder del sector, ya que Amazon.com ofrece a los usuarios la oportunidad de comprar casi cualquier libro, en cualquier momento y en cualquier lugar.Entre las Líneas En mayo de 2009, Kindle era el producto de mayor venta de la empresa, y Amazon se hizo con una cuota del 90% del mercado estadounidense de libros electrónicos gracias a su amplia gama de libros disponibles en formato electrónico y a la posibilidad de ofrecer precios estándar con grandes descuentos. El 19 de julio de 2010, Amazon anunció que durante los tres meses anteriores las ventas de libros de Kindle habían superado las ventas de libros de tapa dura. Este crecimiento continuó, y para mayo de 2011 los libros de Kindle estaban superando las ventas tanto de libros de tapa dura como de libros de bolsillo.
MEDIOS SOCIALES
Otra estrategia de desarrollo utilizada por las empresas de comercio electrónico para obtener una ventaja competitiva ha sido la de aprovechar los medios sociales en línea para beneficiarse a sí mismas y a sus clientes. "La creación de una comunidad de medios sociales verdaderamente interactiva dentro de una plataforma de comercio electrónico es importante, ya que crea un entorno minorista más eficiente en el que las opiniones de los clientes, el contenido pertinente y la información sobre los productos se distribuyen libremente", señaló Gabe Dennison en un artículo para el sitio web de Adotas. El crecimiento del negocio de los teléfonos inteligentes también ha dado lugar a otro enfoque de la ventaja competitiva en el comercio electrónico.
Explicaciones
Las empresas están desarrollando sitios de comercio electrónico móvil (m-commerce) que se dirigen a clientes más jóvenes y evitan los problemas de invertir en plataformas específicas, como Apple o Android. Este enfoque permite a las empresas llegar al mayor número posible de usuarios de teléfonos inteligentes. En general, las ventajas competitivas del comercio electrónico se deben a tres factores.Entre las Líneas En primer lugar, el comercio electrónico elimina las restricciones de ubicación y disponibilidad porque los clientes pueden acceder a la "tienda" y a sus productos desde cualquier lugar siempre que tengan acceso a Internet, ampliando así el alcance del mercado de una empresa.Entre las Líneas En segundo lugar, el comercio electrónico reduce el tiempo y el dinero invertidos al disminuir los costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) necesarios para completar los procedimientos comerciales tradicionales, como el costo (o coste, como se emplea mayoritariamente en España) del alquiler y la publicidad por correo directo.
Explicaciones
Por último, el comercio electrónico permite a una empresa mejorar su servicio al cliente al proporcionarle una comunicación más eficaz con sus clientes y ofrecer servicios altamente personalizables.
Diferenciación Digital
La fusión de las tiendas en línea y fuera de línea, los precios, la funcionalidad de los productos y la amplitud de servicios como el envío gratuito y las devoluciones gratuitas se convirtieron en áreas comunes en las que las empresas basadas en Internet trataron de diferenciarse de sus competidores (véase más detalles). El diseño del sitio web también fue clave. La proliferación de los sitios de comercio electrónico exigía que las empresas se mantuvieran al corriente de las últimas tecnologías de búsqueda y diseñaran sitios que no sólo fueran fáciles de utilizar sino que ofrecieran un buen servicio al cliente. Datos verificados por: Marck
Introducción: Ventaja Competitiva
Concepto de Ventaja Competitiva en el ámbito del comercio exterior y otros afines: Término inventado por Michael Porter para reflejar la protección de la cual disfruta un país a partir de los factores dinámicos que afectan a la competitividad internacional. Los factores que contribuyen a una ventaja competitiva incluyen la disponibilidad de administradores bien motivados, la atención a consumidores exigentes, y la existencia de industrias de servicio o de algún otro tipo, así como la debida dotación de los factores necesarios.
Recursos
A continuación, ofrecemos algunos recursos de esta revista de derecho empresarial que pueden interesar, en el marco del derecho internacional económico, sobre el tema de este artículo.
Notas y Referencias
Publicado por IICA, del Grupo Andino